店长这样用微信引流,进店率提升30%,营业额直线上涨!
注重细节,服务至上。
如今,利用微信吸引客户越来越受欢迎。很多店长和导购员都开始通过各种方式给客户添加微信。
但是人们经常抱怨他们的微信增加了很多客户,但是宣传效果不好,实际上通过微信带到店里消费的客户并不多。
出现这个问题的主要原因可能是店长没有利用好自己的微信号。如果你认为用微信就是每天发几个好友,这种想法绝对是错误的。
创造个人微信号,必须从这四个方面入手:
再次修整和改善个人信息
微信个人信息包括头像、微信名称、签名、首页背景等元素。在微信上,这些图片直接展示给客户。
所以店家一定要从这四个细节入手,对微信的个人信息进行修改和完善。
在头像部分,不要直接用店铺照片或者产品图片作为头像,这样会给客户一种距离感。最好用自己的个人生活照片做头像。
微信的名字部分,不要用偏难怪的词作为微信的名字,而要用名字(昵称)+店名,比如小李-田甜鲜果。这样客户就很好区分了。
个人签名部分,店主个人签名可以和店铺结合。例如,田甜鲜果店的店主以最优惠的价格为顾客提供最放心的水果。
主页的背景部分,主页的背景可以是店铺照片,也可以是产品图片。但是照片要拍的漂亮,因为首页的背景是展示店铺和产品的好地方,一定会给客户一种精致舒适的第一感觉。
发送高质量的朋友圈内容
打造个人微信号,除了修改完善微信的个人信息,还有一个重要的方面就是学会正确发好友。
微信个人信息反映的是品牌的外部形象,而朋友圈的内容反映的是店长或导购员的内心追求。
如果你发朋友圈来打动客户,客户会选择长期追随你。所以仔细想想每天要发布的朋友圈。
在时间安排上,尽量在上午8点、中午11-12点、晚上8-10点发送好友,因为客户更喜欢在这些时间点看朋友圈,所以更容易看到你发送的内容。
一定不能全是产品的广告,不然过几天客户会反感你,屏蔽你。
发布的内容作为一个整体可以划分如下:
30%的内容发送关于产品的信息;
30%的内容发一些专业的内容,比如女装可以发一些穿着体验,时尚色彩等。;
20%的内容发送到个人生活的日常生活中;
20%的内容发一些搞笑的段子。
这样,客户看你的朋友圈,会更加亲切,觉得你有趣,专业,有内涵。长此以往,客户真的会把你当微信好友。
利用好朋友圈的“广告空间”
众所周知,你在发朋友的时候,可以选择定位,可以自己编辑,这样就可以趁机让它成为你的小广告空间。
比如“夏季最新款5.8折”,客户刷朋友圈时,文字和图片速度太快,无法仔细阅读,却被这个“广告空间”抓住了。
还有第二个隐藏的广告空间,是大多数人经常使用的。
如果你碰巧建立了一个小组,你经常在小组里做活动,发红包。红包上的字是一个关键的广告位。把“恭喜发财,交好运”改成你想做的活动的标题,这样当你抢到红包的时候,你首先会看到你正在做的活动,这样会成功的吸引注意力和互动。
定期给朋友分类
顾客分类管理对商店的经营非常重要。只有对客户进行正确的分类,才能采取相应的营销方式。
微信好友分类是一样的,认真分类,定期维护。具体来说,可以按照以下标准进行划分:
1.重点会员客户,标有A;
2.只在活动期间消费的客户标记为B;
3.近期(一个月或三个月)已消费但未再消费的客户,标注C;
4.在微信上咨询过产品但没有在店里消费过的客户,标注D;
同时,我们可以利用微信的标签功能来标记每个客户,清晰地看到每个客户的具体特征。
客户分类完成后,我们可以跟踪和维护不同类型的客户,开发不同的营销方法来带动消费。
动态黑色音符
创建微信个人号不是一件容易的事,但值得每个店长深思。
把微信号做得更完美,顾客对店铺的印象会更好。最后,利用微信号引流,回购效果会更好。
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