新手新店引流的成功思路，千人千面打造你的人群标签

　　新手新店引流的成功思路，千人千面打造你的人群标签

　　作为一个新手新店，开店后总是无从下手。除了发布商品，好像不知道还能做什么，有两种情况店铺没有订单:

　　第一，店铺本身没有流量，没有人进入店铺。如果没有客户看到你的商品，订单自然就无从谈起了！

　　第二，有流量，但没有顺序，转化率为零。看到每天都有店铺流量，没人真的在意。连个旺旺咨询师都没有，伤心欲绝，忧心忡忡，真的无从下手。不知道哪里出了问题。这个问题不仅是新手学生，也是开了一两年店，有一定实践经验的朋友。其实淘宝在变，流量在变，只是我们没有及时改变和提升自己！

　　第一种情况很常见，很多卖家和朋友一直在努力获得流量。其实获取流量的方式有很多，无论是自然搜索还是付费流量，都有相应的方法，可以快速提升流量。

　　比如自然搜索，每个关键词都有自己的区域权重。有的店铺因为货架上的产品多，区域关键词混乱，打破了店铺的区域布局，从而降低了店铺的权重，从而降低了其获得流量的能力！例如，我们选择一个关键词:书

　　如图，如果你店里的商品是书，如果这些城市权重高，点击转换就好了。上架的时候，你要选择这些有重量的城市周边的商品，这样才能积累你的店铺重量，赢得跑线。如果上架不正确，店铺权重会分散，不能累计店铺权重，所以没有排名，店铺商品也没有排名。怎么会有流量？

　　可能有些卖家和朋友会觉得一本书，一杯茶，一个休闲的下午很好，所以我的店就卖书，把一些茶具放到货架上，让买家一起买。其实他并不知道。他犯了一个大错:打乱了店铺的地理布局，导致商品无法流通！如图:

　　仔细看看看这篇文章的朋友。这两种商品的地理权重完全不同。如果随机上架，店铺权重会被打乱，导致店铺被淘宝降级。这样一来，就没有流量，没有排名，根本没有流量。

　　再比如直通车，这是增加店铺流量的快捷方式！但是有了流量，买家不下单怎么办？影响客户转型的原因是什么？下面我们来分析一下。

　　流量的准确性(访问者)

　　流量(访客)的准确性是指浏览产品的访客是否对产品感兴趣，购物意向是否强烈，购物意向是否与产品相符。一个店铺的流量是否准确，可以从客源和店铺标签两个方面来分析。

　　客源是指来自店铺的流量进入店铺的渠道。渠道货源不同，流量质量不同，转化率不同。例如，下图:

　　比如M店的产品是男士牛仔裤，在逛朋友圈的时候，来访者A看到了朋友们分享的M店的牛仔裤，出于好奇点进了店。这时候来访者A没有购物意向，所以他在店里消费的概率比较低，自然不太可能给m店带来订单，这样的流量不是优质流量。

　　那么什么样的流量才是优质流量呢？举个例子吧。游客乙想买一条牛仔裤。他在淘宝搜索关键词“牛仔裤男”，然后进入m店的产品，这个时候访客B更有可能下单。相比于访客A，访客B是更高质量的流量。

　　在手搜搜索的货源中，买家搜索的关键词和产品的契合度也会影响流量的准确性。比如买家B，搜索“牛仔裤男” 修身”，M店的产品都是宽松牛仔裤，这样的关键词转化率会很差。自从淘宝推出了千人改善购物体验的概念，店铺标签就变得越来越重要。

　　店铺标签不是量化数据，而是淘宝标注店铺。简单来说就是淘宝认为M店的产品是什么样的产品，适合什么样的人。这是商店标签。从下图可以看出这家店的人群特征:

　　什么是千人千面？

　　买家的购物账号也有标签，买家喜欢买哪种类型和价格，以及他的年龄、地域和性别。

　　千人千面是指淘宝通过判断买家标签和店铺标签，在淘宝购物的过程中，通过双向匹配，向不同的买家展示不同的产品。

　　那么，如果我们的店铺标签不符合店铺的真实情况，就很难匹配到准确的买家群体，导致转化率非常差甚至为零。

　　信任元素

　　在买家购物过程中，买家进入店铺后的浏览行为是获取信息的行为。而我们在店铺运营过程中向买家提供什么样的信息，对买家的购买决策有很大的影响。

　　在我们提供的信息中，除了产品本身的信息之外，还有一个至关重要的方面叫做信任元素。

　　所谓信任要素，是指使购买者对商店或产品产生信任的因素。简单来说就是让买家对店铺或者产品有更好的第一印象，比如店铺的诚信(店铺的诚信是指店铺的风格和品类是否统一，同时店铺的诚信对店铺的标签有很大的影响)。

　　现在淘宝上各行各业竞争激烈。建立信任要素的第一步是分析产品和消费群体的特征，把握群体的关注点，通过视频、图片、文字等方式向购买者提供他们想要了解的信息，如产品功能、尺寸、使用方法等基本信息。

　　建立信任要素的第二步是分析买家的顾虑。比如X店卖毛绒玩具，买家关注的是是否含有有害物质，所以详情页要通过多个维度(材质、厂家实力、品牌产品等)来打消买家的顾虑。)。当然前提是真实描述产品，不能有虚假宣传。

　　信任要素体现在以下几个方面，比如产品文案、图片设计、优惠率、店铺级别等等。