微商的沟通小技巧，让你在与客户交流中无往不利

　　你是不是也遇到过这种情况？

　　不是每个意向客户都会成交，聊着聊着就没有音讯的意向客户，是非常正常的。当然这其中与你的一些聊天的内容，方式也有关系，这块内容我们改天再说，我们先说说大的方面。

　　包括给一些意向客户发信息，没有回应，其实这也是正常的。也许对方不喜欢你，也许对方有事情顾不上，也许你之前的聊天不是特别愉快，对方不想继续下去了。这都有可能。所以，对方不回复你，这也正常的事情。微商运营流程：微商的沟通小技巧，让你在与客户交流中无往不利

　　成交的数量是怎么来的呢？

　　成交数量=基数*成交率

　　成交率跟你的聊天方面的内容，方式等都有关系，每个人性格特点不同，这个是没办法控制的。

　　但是在成交数量中，基数是可以改变的。

　　如果说你给意向客户发信息别人回复你的概率是50%，你给4个人发信息，就有1、2个人回复你，如果你给10个人发信息，就有4、5个人回复你，如果你给50个人发信息，就有24、5个人回复你。

　　如果你觉得给对方发信息得不到回应，那你发信息的人数肯定不多，人数不多，你的焦点就聚集早这几个人身上了，不可能所有人都回应你，肯定有人是不回应的，你的焦点又在这里，得不到回应，所以你很受挫。

　　如果你今天给100个意向客户或者客户发信息，我估计这一天要从早聊到晚，哪还有工夫在那里悲伤。

　　知道原因所在了吗？基数太少了。所以你要把聊天的对象放大，朋友圈数量是一方面，更重要的是，你能跟多少人聊起来。微商运营流程：微商的沟通小技巧，让你在与客户交流中无往不利

　　一 心态

　　做微商就要有作为微商的一个心态，什么心态呢？

　　心态：如果对方把我拉黑或是删除了，那样更好，因为这类人我留着也没用；如果这个人拒绝了我，我就立刻寻找下一个可能的客户，绝不浪费时间。

　　不管你对这个心态有什么看法，如果你达不到，只能说明你的内心还不够强大。

　　也许你现在的情况是还处在不敢发朋友圈，怕被朋友拉黑，怕别人讨厌的阶段；也许你还停留在被人拒绝的挫败感中。

　　但是当你从一个处处担心忧虑，怕着怕那，到一个果断处理事情，不在意拒绝，焦点变成了为了自己的目标，不停去寻找客户，不停去努力的状态的时候，你的内心必定是发生了翻天覆地的变化。

　　你一定强大了很多。

　　当你有了这样的心态，当你具备了这样的能力的时候，即使你不做微商了，你去做其他行业，你也一定能做好，因为你具备了这样的能力。

　　二 沟通问题

　　调查显示，平均需要沟通7次才会成交，所以不要觉得我已经沟通了4、5次了，还没成交，就心灰意冷了，放弃了。水烧开是一点一点加温的，加温到100度才会开。所以你沟通的次数要多，还有就是即使没有成交，交个朋友也是不错的。微商运营流程：微商的沟通小技巧，让你在与客户交流中无往不利

　　还有就是，沟通的方式有很多，聊天，评论，电话，语音，见面，不必总是拘泥一种，如果发信息不回可以试试其他，可以一直关注对方的朋友圈，及时评论。

　　形式多样化效果会更好。

　　不要告诉我你不会，做不到，其实只是内心不是那么自信而已。我有个好朋友，经常跟我说的一句话就是：怕什么，又死不了。

　　对呀，怕什么，又死不了，放开去做吧。做着做着就得心应手了。做着做着你就越来越优秀了。