社交新零售将是多数普通人引爆未来的机会
回答什么是社交新零售?需要先搞清楚为什么会出现社交新零售?其实在我看来,非常简单
因为传统的零售不好干了,因为老的零售让很多商家无法盈利,在这样的一种大背景下自然就会出现新零售!
我认为社交新零售的本质就是:
1、让消费者满意度更高,体验更好;
2、减少商家和消费者的中间环节;
3、产品品质更加提高,服务更加优化;
4、产品推广更多依靠消费者转消费商;
5、商家宣传成本降低,获客成本降低;
6、提升客单价,实现更高效的动销;
7、带动就业,拉动内需,刺激消费需求。
社交新零售完成的将是一次对商品和消费者的再次赋能!之前产品从厂家到消费者手中,
中间经历了这个代理那个代理,一层层到达终端,消费者得到的只是冷冰冰的产品。
而社交新零售缩短了:
产品从出厂到消费者的距离,通过消费者向消费商的转化,通过更多消费商一对一服务消费者,冷冰冰的产品将变的有温度,消费商也将在这一服务过程中得到来自品牌方实实在在的物质奖励,这件事情从此就形成了闭环,这就是我理解中的社交新零售。微商运营师:社交新零售将是多数普通人引爆未来的机会
进一步了解之后,我们发现社交新零售,顾名思义,是传统零售行业嫁接互联网及社交思维后演变出来的一种新型零售模式。这种模式从以货为中心转变为以人为中心,着重消费者的体验和人际关系培养,通过社群关系的经营,可以大幅度提升零售的效率和顾客的粘性度,可以说是时下最为流行的社群经济的一种。
其核心有以下几点:
1、以消费者为中心的商业模式建设,重构品牌与消费者的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。
2、结合企业业务架构进行全渠道化升级,建设智能新零售平台,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。
3、社群经济打造,围绕品牌用户进行社群经济体系建设,深度运营用户社群,将用户转化为品牌资产,最终打造围绕用户的生活平台,实现零售效率提升。
总的来说,商业的基本逻辑是:先有用户需求,才有市场供给,连接关系把需求和供给有效联结起来。在供大于求的时代,如何改变企业和消费者之间的连接关系,将变成营销的重大课题,甚至影响到商业的基本体系。互联网的快速发展改善了人与人之间的关系方式,为全社会的创业者提供了一个新的营销模式——社交新零售。
事实确实是,不管是互联网电商巨头,还是国内服装行业的领头企业或者百货店品牌,以及国外快时尚品牌,均在大手笔投入社交新零售改造的工作,在线上做品牌集合平台、线下布局体验店,用社交手法全方位多渠道触达消费者,社交新零售玩法以肉眼可见的速度迅速迭代。而利用数据,针对消费者痛点对症下药,才能在新零售风口上飞得更高,飞得更远。微商运营师:社交新零售将是多数普通人引爆未来的机会
每个时代有每个时代的玩法,新零售时代的行业,既不能留恋线下,也不能迷信线上,唯有实现线上线下融合,才能实现1 + 1 > 2。
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