微商粉丝流失,该如何解决
在做微营销的过程中,引流本身就是件极其有难度的事情,那引流来的粉丝就显得异常的宝贵。因此粉丝若没有进行深度全面的开发和挖掘,就会导致粉丝的粘性降低,从而流失掉,忘掉你和你的产品。因为大部分粉丝都具有人性的弱点,比如懒惰,犹豫,行动能力差等。因此如果你不主动,那么你想让粉丝主动的解决自己问题。像这种情况,毕竟是在少数,10个里有2-3个算是不错的了。
因此如何降低粉丝的流失率,是目前大多数运营者所要关心的一个问题,这个问题也是转化前的最关键一步,做好了粉丝流失这块,基本上就可以将粉丝价值开发到最大化,利润才会最大化。那下面就给大家分享三种简单的方法。
一、激活粉丝,与粉丝互动
首先做微营销这块,刷屏是必不可少的,但内容需要把控,不能满屏广告,一定要凸显朋友圈的价值。那刷屏100次不如一次互动,很多人疯狂加粉,疯狂刷屏,极少与粉丝互动,因此即使认识几年,彼此也没有印象,是弱关系。时间久了,就只能各自在地球两端,谁也不认识谁。
如何解决呢?
1、点赞
你在想你给不给粉丝点赞,会让自己变Low
粉丝也期待着给你点赞
问题是你能不能让别人点赞?
换种思维,你是不是可以给你的粉丝点赞?
2、评论
同理:友好的评论,会让人觉得你有诚意,更能引起粉丝的注意和留心,那么粉丝可能会好奇的去到你朋友圈,看看你是谁,你是做什么的,你为什么要给我点赞。因为人都是好奇心动物,也是虚荣心的动物,有人赞赏自己,就会想要去了解透彻原因,到底是自己有吸引力还是你对我有意思。
因此有时候,主动出击,比被动等待要强太多。
3、提供价值
通过点赞评论破冰,让彼此都有对彼此的印象,然后通过朋友圈的了解,可能会进一步一对一私聊,这时不要急功近利的销售产品,取而代之的是为对方提供价值,效果会好很多。
可以是一个简单的分享,比如分享一个有价值的信息,或者赠送一个体验品,等等。
二、将产品的种类设置不同阶梯,让用户最大化的进行消费
粉丝的经济消费能力是有差异的,痛点和解决痛点的欲望也是如此。
所以产品的设计和单价的设计就显得极为重要。
比如你是做高端奢侈品的,主要针对的是高消费人群,那如果粉丝有一部分是中低消费人群该怎么办呢,是不是就没有办法进行营销了呢?
所以奢侈品的产品和单价应该照顾整体的粉丝群体。
体验装-低消费产品-中消费产品-高消费产品,都应该顾及到。
价格设置:100以下,100-1000,1000-5000,1万以上。
这样去进行一个调整,粉丝的付费意识就会增强很多。
顾虑:如果设置这样一个价格阶梯体系,粉丝是不是都会从100以下的产品开始消费,该怎么办呢?
推送产品,应从高到低,依次推送。比如:实在没有经济能力付费,再推送低一档的产品就好。
三、对于没太多付费意识的粉丝,该如何处理
粉丝在你这里,并没有太多的付费意识该如何是好?
这类粉丝不要白白浪费,既然开发不了太多金钱价值,那么就开发他的行为价值。
比如帮你宣传,帮你售卖,帮你裂变,只要是发动粉丝的行为价值的方式都是可以的。
再设计好一个激励机制,达到何种程度就给予某种回报就好。
以上三种方法,理应可以解决部分粉丝流失的问题,重点就在于顾及整体粉丝的消费能力,主动出击,开发粉丝潜在的非金钱价值。
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