珠宝销售技巧和话术,提高业绩的秘诀
在销售行业,最基本的技能就是懂得销售技巧,而所谓的销售技巧就是懂得怎么运用销售话术。在销售行业中,珠宝销售对销售话术的掌握程度尤为重要,因为你客人一般都是比较富裕的,如果你的服务好让他们再次光临,你的业绩会更加丰富。因此,懂得珠宝销售技巧和话术尤为重要。
第一招:“您好,这款过时的”
如果顾客想要那一款提成不高的,建议和顾客这样说:“这款产品虽然是经典产品,可是每种不足,我觉得另外一款更合适你们!”用委婉的方式告诉他们购买新款式利润大的产品。如果遇到一些可能不是太富有的顾客,可是把一些准备过时要销售出去的产品,打折或者送小礼品方式让他们吸引他们购买。
第二招:“我觉得这款产品最适合你”
有些时候,顾客很喜欢那款产品,可是因为价格超出自预期范围,因此我们要用委婉的方式,让顾客购买产品,尽量称赞顾客,让顾客觉得,产品是应该是属于自己的,不买就会被其他人抢走,心不甘的感觉。
第三招:“小姐,超出预算了”
如果遇到一个客人问“可以再便宜点吗,超出我的预算了!”首先看他的穿着和言谈举止,识别是否超出他自身的预算。如果你是销售新手,可以直接问顾客的预算多少。例如产品价格是500,顾客预算是300,那就要从产品着手,告诉顾客,产品为什么值这个价钱。相反,如果顾客预算是300,你的产品是500,那就不用在推销这款产品,看是否有更合适的产品适合他。
珠宝销售技巧和话术其实很多,其实更多是从身边同行的朋友或者同事学习,或者自己在购物逛街时候,多看看其他销售是怎么做的,你就知道自己应该怎么做了。
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