盘点：微商沟通到成交的六个阶段

　　很多小伙伴刚加入微商的时候，都比较迷茫，不知道如何去完整的沟通成交一个客户下面。下面我来给大家来说说要沟通下来一个客户要经过哪些阶段，为大家一一解析每一个阶段我们应该怎么去做，希望对大家在沟通成交客户时有所以帮助。

　　第一阶段：准备阶段，包括心理准备和资料准备。

　　1.心理准备

　　在沟通之前，首先检查自己的精神状态是否在最佳，精神状态是可以通过你的声音和文字传递给对方的。

　　当自己没有一个很好的状态的时候，很可能就影响不到别人。

　　一个人积极、阳光向上，另一个人精神萎靡、声音颓废，如果是你，你更愿意和哪个人合作呢?

　　2.资料准备

　　要时刻做好资料的准备工作，产品资料，公司介绍，用户见证安全等。在平常生活工作中，也要养成收集积累的习惯，那么当客户问你的时候，你能够快速而准确的发出来，这个是非常非常的重要，显得你非常专业。

　　准备的材料，不要长篇大论，因为客户根本没有耐心去看完，要做到简洁易懂，图片或者短视频效果会更好。

　　第二阶段：破冰建立信任阶段，认同，赞美，同频。

　　当刚开始和别人沟通交流的时候，千万不要一上来就介绍自己的产品多好多好、项目多NB多NB，别人对这些都不感兴趣，也不关心。

　　首先应该和别人建立初步的信任，在和他们初步沟通中，认同他，赞美他，和他讲同频的话题等，能语音，最好和对方语音，因为语音比文字更容易建立信任。

　　同频的话题可以通过翻看他的朋友圈，了解他们的生活和一些基本兴趣爱好，这样话题就更容易打开。并且要经常主动找别人聊天，让别人加深对你的印象，这样当你在发朋友圈的时候，引起别人注意的机率就会大一点。

　　第三阶段：深入交流阶段，找到对方需求点。

　　和别人聊家常，聊生活，聊多了，就慢慢熟悉了，就可以了解到对方的需求，看对方到底是对产品感兴趣，还是对挣钱感兴趣。

　　如果说对方是对我们的产品有兴趣，那么可以重点的介绍我们产品的原理，还有针对他调理的病的一些案例介绍给他。

　　如果对方是对挣钱感兴趣，那我们就可以通过简单的介绍奖金制度，晒自己的收入或者是晒进老师的收入，或者是单独的发给他，那么这个时候就有可能吸引到到对方。

　　如果说重点对方有什么疑问，可以找到他的顾虑点在哪里，逐步去解决他们的疑虑点。

　　第四阶段：跟进阶段。

　　每一个有意向的顾客都要至少跟进4-7次以上，首先要找到他们的顾虑点，重点突破。

　　要不断的，甚至说隔一两天就跟进一次，每次跟进沟通完之后，都要做好标记备注，可以提高后期沟通工作效率。

　　第五阶段：促单阶段

　　如果一个客户跟你聊得很不错了，那么他也很有意向要加盟进来，但是就是迟迟的犹豫不决，你每天去跟进了，然而每次都积极的去配合你，回应你，但是呢，就是不成交，就是不报单，这种情况时候怎么办呢?

　　这个时候，我们要学会促单，告诉对方今天立马成交，你将获得什么的好处，如果错过今天，你将有什么损失等，告诉你迟早是要购买的，现在产品供不应求，很多人都在排除等产品，如果你早一天购买，那么能早一天收到产品等，不断刺激对方，促使成交。

　　第六阶段：打预防针

　　也经常会遇到这样的问题，有些人临打款的一刻就犹豫了，说要找家里人商量一下等借口。

　　如果，这个时候你跟他回答，好吧，你跟家里人商量吧，明天你在给我回复信息吧，那我告诉你，这个客户你流失的几率在百分之八十以上。

　　因为他家里的那些亲戚好友的话，他并不了解我们这个互联网项目对吧，他们对我这个人也并不了解，那么他们一定会给他的建议是：你不要相信陌生人的话，他一定是骗你的。90%的家人可能都会给他这样建议。

　　这个时候应该告诉他们，说我当初跟你的想法是一样的，我最早的时候，接触到美极客的时候，我所有家人跟都反对我做，但是我一想啊，他们并不了解这个项目并不了解这个事业机会阿，但是他们只是为了怕我上当受骗，所以就不让我做。当时我差一点儿就没有做成啊，如果说我做不成的话，现在我每个每天好几千块钱的收入上哪里来。

　　所以说，我现在非常感恩，感谢我自己当时的决断，如果我不是当机立断的决定。不去跟他们商量，要我自己做一个决定的话，那么我现在肯定跟这个好事业好机会失之交臂了。

　　所以出现了犹豫要跟家里人商量的时候，你一定要把这一剂预防针给他打上去，给他打到位。

　　总结，以上就是我为大家总结的微商沟通到成交必经的6个步骤，希望对大家有所帮助，最后一点我想补充的是：

　　你想改变自己命运的程度，决定了你出单的速度。任何事情没有绝招，执行力很重要，简单的事情重复去做，听话，照做，大量行动，每天坚持20521法则，与20人聊天，与5个语音重点聊天，与2个达成意向，成交1人，每天坚持去做，相信在半年内一定可以在美极客这个平台日入过万的。