新零售时代,线下体验店AI趋势分析
如今的趋势下,传统的营销模式已经过时,而新零售时代即将到来。这也是一个大势所趋!
看最近的行业研究报告,零售业的传统模式已经被打破,即将迎来的是新零售的时代。
当前的生活,我们虽然离不开手机买单时一有时间还是想去线下的实体店去体验体验。在2019年,线下体验店和之前的传统零售店还是有很大的区别的,最大的一个区别就是追求自动化的而技术和支持可持续发展成为大势所趋。
在过去的生活中,大量的线下零售店都已经宣告失败和关门,很多的公司也宣告破产,在2017年,美国这一年就有七千多加线下店关闭,也有很多的线下零售店大量申请破产。在刚刚刚去的2018年,也是新零售更加兴起和崛起的一年。很多的线下实体店利用人工智能AI技术和相关的体验服务吸引到了很多的顾客。
儿子啊2018年中,因为失败而关门的线下店仅仅为去年的一半不到,随着很多新型公司的发展,线下体验店的升级和大型地产公司的多元化购物中心理念的重新设计和斟酌,让我们很难想象的实体零售又出现了短暂的峥嵘和复苏的局面,但是这种局面如果不创新和继续革新的话还是会面临着比较大的调整和转型。由此也可以得出结论,之前零售行业的而失败并不是因为人们愿不愿意离开手机,愿不愿意走出房门,而是因为线下的实体店承载不了顾客应有的体验和价值追求,所以相继倒闭。
在过去的两年,很多的商家试图将传统的零售抛之脑后,而相继出现了很多花里胡哨的手段和方法,而根据时代和潮流的趋势,很多的商家估计也会抛弃所谓的营销手段,而更加注重产品和服务的对接,更加注重极致的用户体验,这是大势所趋。
实体建筑卷土重来
在2018年,很多的零售企业都会发现,零售业有可能是一笔巨大的投入,因为它可以深化顾客和品牌之间的关系和感情嫁接,顺便实现以体验为目的的销售,比如很多的人逛街的时候,顺便都回去体验一下商品的实际效果如何,而很多的消费者也保持着和品牌的忠诚度。
我们也会经常发现一些耐人寻味的现象,很多的商店已经不再是传统意义的销售了,而更多的是这些商店都是以顾客的需求为导向的商品体验中心,比如北美的女装品牌商家
Everlane,在他们的线下体验店并不是按照季节和款式的直接陈列,供客户来选择,而是在征得客户的同意下把产品关联到线上资料库中,他们的消费者和会员可以在档案中用自己的信息直接消费,简单方便很多,用户体验也会更好。
社交购物终将大幅度的提升
长久以来,很多的社交媒体平台都试图以多种多样的方式来让人们更加频繁的了解和购买到自己的产品。虽然说很多的产品用户都可以直接的购买,可以直接从他们的网站或者链接中下单,但是这种消费的方法和趋势却流行的比较慢,大部分都和之前一样,比如就算我们在某社会网站上看到某一款产品有了购买欲望,也会关闭第三方软件,直接在互联网浏览器中下单。
但是经过今年很多社交平台的更新和改版,很多人的消费习惯都已经被改变,这也意味着很有可能像一些社交网站和应用上,用户都不会只沉浸在文字的欣赏和美学的认同上了,而是踏踏实实的在这样的平台直接购物和消费了。甚至如果服务到位,许多的社交网站甚至都可以将消费者带到需要体验的产品拍摄的幕后了,可以进一步提高用户的体验感。
可持续发展中还需要更多的努力和创新
在2019年,可能新零售行业还要面临的一个问题就是要及时应对气候的变化了。在之前联合国发表的报告中指出,气候变化的速度要远远高于我们之前的推断和预测。也让我们的安全感进一步的受到威胁。
新零售行业需要平稳有序的发展,当然离不开可持续发展的战略了。消费者也对这个名次越累越重视。比如说,之前我们经常看到的消息称塑料吸管对于环境的破坏作用。在对这个问题提出质疑之后,在对可以重复使用的金属吸管的研究中也做出了一些讨论,在去年,生物塑料,二氧化碳等排放量有所增加,而这些和零售业不无关系,因此,在2019年,零售行业可能会将环境的问题提上日程,并且可以增加对环境的保护力度。
一直以来,消费者和生产厂家之间的关系也是互为依存的,消费者的购买能力越强,店家生产的产品就会越多,越符合当代人的需要。在2019年,随着消费者对于环境的重视和关注,很多的商家也会在需求上更加贴近于生产环保产品,对于保护环境也是一项有力的措施。国家也在倡导可持续购物,这不仅是消费需求,也是道德需求,将引领大家进入一个可持续发展的热潮中。
网红店将会面临进一步的冲击
近几年,网红店的星期,引起了一大批喜欢潮流的青年消费者,如同我们经常看到的网红泡面店等等,这些店面看似小巧,里面的设计风格和一般的店面也大不相同,上次我们看到的新闻中就已经明确的阐述了这些点低成本,高收费的特点。而很多的店主为了迎合大家的需求,更是将营销手段做到了极致,很多的女顾客光临网红店有时候仅仅是为了拍照。
有的商家也会将店面装饰的更加的符合用户需求一些,而在注重表面现象的情况下忽略的产品价值需求也是很多人需要去考虑的。
所以,大家在消费的时候还是要相对理性一些,尽量让我们的消费水平和我们的能力相一致,不要只图一时的表面光鲜,注重体验才是大势所趋。
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