五分钟带你玩转市场新宠-社交电商
在这个大的互联网时代,网络营销的模式有很多,有新颖的,也有将传统与互联网新模式相融合的“以旧翻新”。总之,在网络的大市场中是无奇不有的。今天我们就一起了解当下营销市场上的新宠:社交电商。
首先,什么是社交电商呢?
社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电商的重要表现形式之一。
其实要说最早的社交电商,就是那些依靠微博爆发的网红们,他们通过“晒日常穿搭”“测评心水好物”等吸引粉丝,打造自有流量中心,通过偶像效应来卖货,而且卖出人生巅峰。
后来,出现了微商。他们没有成千上万的粉丝,只是在朋友圈,通过或真或假的描述,靠脸和三寸不烂之舌,吸引亲朋好友,实现销售与获利。
到现在,社交电商成了公认的风口,玩法越来越丰富,覆盖的人群越来越广泛,已经很难用某一类人群来界定。
由此可见,对商家或平台而言,社交电商的本质价值就是利用去中心化的方式获取低成本流量,实现用户带来用户的裂变式增长。
而巨牛BOSS红包营销恰恰也是社交营销中一种更为火爆的模式。它与社交电商一样去中心化,让信息点对点传播,每个抢到红包的用户只要拆开红包就必然会看到红包中的信息,这让每一条信息都变的有价值,也形成了红包裂变式的传播。
其次,社交电商为什么会成功市场营销的新宠?
黑格尔说过:凡是存在的东西都是合乎理性的。以下几点可说是促成社交电商繁荣发展的因素:
1.移动互联网流量红利消失
目前,在移动互联网下半场的战斗中,流量红利早已消失殆尽。
成熟平台依赖传统漏斗模型难寻增长,获客单价持续飙升,发展遇到瓶颈;中小平台在夹缝中艰难捕获流量,竞争乏力,难觅出路。
而社交电商提供了获取流量的新思路,充分利用了用户的社交关系,将传统的倒三角获客漏斗反过来,打造金字塔型的获客模型,相对轻松的实现流量自增长。
2.传统电商及技术的成熟
电商大佬淘宝已干了10多年,发展至今,无论是对国内还是国外带来的影响深远且毋庸置疑。
在淘宝各个方面的推广宣传及直接带给用户的体验,让网上购物成为了现在的主流购物方式,如今在三、四线以下的小城市也对此购物平台及方式再熟悉不过。另外,支付方式、供应链、物流的发展和成熟,也为社交电商提供了必要条件。
3.社交平台多样化的发展及成熟
今年3月,微信公布月活用户首次突破10亿,是电商巨头淘宝的2倍有余。
小程序的入场又使得服务和电商在微信的落地变得更容易;红包社交引流更是商家快速打开市场的一把钥匙,无论是微信红包还是巨牛BOSS红包,他们都是以“用户为核心”,用各种模式的社交方式为社交电商提供了新切口。
4.用户消费行为的变化
层出不穷的新产品带来了快速迭代的娱乐方式和信息获取方式,用户在手机上的行为越来越碎片化、多元化,这种变化使得这届用户“见多识广”,追求个性化、追求与众不同,热衷于在社交软件上分享和获取信息。
而用户行为的变化无疑会带来商业模式的变异,用户在哪,需求在哪,商机就在哪。社交电商应运而生。
然后,社交电商的常见玩法
目前较主流的社交电商玩法基本能归成3类:
1.社交内容模式
社交内容模式我们都见过,就如小红书。在这个软件上整合了各种各样的视频,特别是一些比较有名的网红及主播,他们会利用人与人之间的社交关系,去给平台上的用户推荐商品,直播做菜过程,顺带把使用的厨具、锅碗瓢盆都介绍了个遍,然后还会说真心推荐大家使用,因为价格实惠又实用等等。
用户会相信他们说的吗?现在大多的用户不相信卖家,但这些网红和大V的一些建议恰恰还是影响用户最终购买的重要因素之一。你说奇怪吗?
2..社交零售模式
这类玩法是由微商演变而来,主流的模式是S2B2C。S即平台,平台直接面向个人店主(小B),为其提供货源、供应链及售后服务等除了销售外的全套服务体系,小B仅需负责流量的获取和分销。
对平台来说,不需与大平台争抢流量资源,剑走偏锋,规避了直接竞争;而对小B来说,降低了销售门槛,降低了库存、备货、售后等后顾之忧。
3.社交分享模式
现在是经济共享,互利共赢的市场。从最初的团购电影票,到现在什么都能搭伙拼着买,还能搭伙网赚。比较典型的如拼多多,什么都可以拼着买,为什么会受到大众的欢迎,就是因为跟别人拼着买可以更便宜,能省钱就成为了它吸引用户的最大亮点。又如巨牛BOSS,邀请好友免费领红包,与好友分享商机、新闻资讯可以获得共享佣金,为什么它会受到欢迎?就是因为它可以让用户不花一分钱,还能赚到钱,这种好吃的“馅饼”谁不喜欢,谁不要呢?
这些营销玩法多是利用人性的贪婪、炫耀、逐利等特征,通过诱导分享来实现裂变。
从电商市场的发展及其营销模式看,社交模式的营销必然是不容小觑的。作为吸引流量的大渠道,红包社交将会引爆市场,也期待更多让人眼前一亮的社交营销模式。
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