电商对实体店铺的“杀伤力”
对于实体店而言,电商真的有那么可怕吗?它对实体店铺究竟有着怎样的“杀伤力”呢?
一、抢占市场份额
为什么电商呈现出如此庞大的冲击之势呢?其实早在2012年之前,电商就已经在积累原始资本,悄悄准备着。2012年,中国59.8%的零售增长来自于一、二线城市之外的地区。其中主要原因就是电商采用“农村包围城市”的战略,开始挖掘二三四线城市的蓝海。由于传统零售体系下三四线城市消费者可选择的商品有限,二三四线城市线下商铺种类、线下服务的多样性远不如一线城市多,通过加强城市网络宣传,很快形成消费习惯,其忠诚度、用户黏性都较高,最终形成口碑的雪球效应。
面对电商的“早有预谋”,而此时的实体店仍处于自身传统经营模式的舒适区中,没有丝毫防备和创新之势。所以,在电商强势垄断和碾压之下,必然在商业领域掀起一阵狂潮。实体店的交易额不断下滑,市场份额不断缩减,面对一切,毫无反击之力。
二、引爆价格大战
在市场竞争中,价格战是电商使用的最普遍的竞争方式,一些电商利用价格战争夺市场份额,获取更多的利益。
电商引发的价格大战,逐步成为扼杀零售业创造力的主要障碍,并且随着竞争持续白热化,已经在部分企业之间演变为一种恶性竞争。而这种恶性竞争带来的危害也非常严峻。
1)产品价值与价格匹配不合理,也让供应商负担加重。导致实体店在人工成本、租金成本、税费成本等多种经济压力之下,不得不牺牲更多的利益来打这场价格战。
2)过度价格战使市场秩序混乱,资源被浪费,使整个行业的市场发展受到损害。从长期发展的角度来看,电商面对资源的浪费与损失,自然是“伤不起”的。
3)激烈的价格战使消费者对实体店的忠诚度降低。电商以其商品价格低而获得巨大竞争力,电商之间的竞争也因低价取胜,很多忠实的客户也由线下实体店转移到线上。
在这场价格大战中,电子商务在没有租金成本、税费成本等多重压力的情况下,深入挖掘价格渠道,硬是将价格压到了最低。例如,在实体店铺标价399元的商品,电子商务平台硬是将其降低至99元包邮。而实体零售面对这种低价竞争,自然是招架不住的。
三、加剧就业不平衡
随着电子商务逐步走向成熟,分工更加明确,使得行业发展出现了巨大变化。刘强东表示:“电商的崛起导致大量人才涌入互联网、电商行业,曾经的沿街小店受到电商冲击纷纷关门,从而导致大量人员下岗、失业,伤害了传统产业。”
从现实情况来看,电商的高速发展确实为传统产业带来巨大冲击。其中,包括百货、综超、服装等传统零售业纷纷转型为线上渠道,这就意味着越来越多的人工劳动力将被智能、网络所取代,更多从事体力劳动的人员将会失去工作,从而加剧着整个社会的就业不平衡。这些种不平衡进而导致实体零售业的从业人员和资源基础不断减少和削弱,最终导致实体零售无法与电子商务所抗衡。
总而言之,电子商务的快速崛起,不可避免地给实体零售带来致命的冲击,让实体零售承受颇多压力,面临发展和生存的双重困局。对于依然幸存的实体零售来说,现阶段的当务之急并不是怎样与电商抗衡,而是应该分析实体店在当下发展所面临的困境以及如何加速转型来应对这些困境。
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