实体零售如何快速构建私域流量的电商体系
如何构建一个私域流量的电商体系。这个过程主要分为两步:
第一步,将公域流量转化为私域流量。
对于门店来说,在私域流量体系里,线下门店是流量的入口,顾客就是流量,同时还需要将美团点评、小红书、抖音、快手、微博等公域流量导入到我们的私域流量池中。目前承载私域流量的最好载体还是微信生态,如微信公众号、微商城、小程序等。
第二步,运营私域流量。
运营是私域流量电商中最重要的一环,在这里我们要发现用户的成交点、裂变点、复购点。在这个过程中需要设定诱饵、路径、机制、氛围、承接转化和循环。因此在做整个流量运营体系的时候,需要考虑用户的运营体系和商业模式到营销体系的设计。整个流程从拉新、激活、留存、转化、复购、口碑推荐到销售业绩倍增,是循序渐进的,通过体系化把流量运营起来。
总结。
实体零售商要搭建一个私域流量的体系需要设计从流量的迁移到精细化运营,到成交变现、激发复购、挖掘KOC。这是从弱关系到强关系的递进过程,在每一个关键节点上都需要去关注不同的域网,这是一个庞大而繁杂的工作。
正如前文所说,要做好这些技术工具无疑是重要的基础,一个好的技术服务商可以让整个私域流量体系的搭建起到事半功倍的效果,而大多数的实体零售,在技术上是短板。
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