微商城运营怎么抓住顾客的心

　　现在的微信用户规模非常的庞大，这是其发展的趋势使然。对于很多企业来说，微信就是一个营销的神话，所以才会有那么多的商家争先恐后的做微商城开发和搭建。不过，想要通过微商城系统网站赚个满盆金箔，必须要抓住顾客的心。

　　如何做才能抓住顾客的心呢?

　　一、让用户知道你的微商城网站

　　要让潜在用户知道你的产品，那就少不了要做宣传、打广告，但是宣传广告也是要有技巧的。比方说在线下举办一下活动，通过扫二维码关注就免费领取礼品之类的，或者在线上进行关注就有抽奖等，从而先累积一批种子用户。

　　二、让用户喜欢你的微商城网站

　　用户只有喜欢企业的产品或服务，才会有购买的想法。如果只是听到微商城的名字就皱眉，那么怎么可能去买产品呢?但是要让客户感觉到高兴满足，这就需要公关的作用了。相信前段时间的微信抢红包活动都被大家所熟知，什么“微信抢红包一夜爆红”“微信红包红了：一天发出1800万元”等等。这些其实绝大部分都不知道这件事，只有有一小部分人在圈子里发红包，而且几乎都是媒体圈的人，这是一次非常成功的公关微信营销，在微信5.2出来以后，很多人的微信瞬间被抢红包所刷屏。

　　三、让用户购买你的微商城产品

　　要让客户购买你的产品那就绝对少不了营销人员了。营销人员要在公众账号下定期发布高质量推送信息，并在客户反馈中改进推送内容，到让客户满意的效果。销售人员要根据自己产品或服务的定位，加大量的微信群以及微信好友，在自己朋友圈内发布关于自己的信息让客户对你的微商城网站产生好感和信任感。

　　四、让用户忠诚你的微商城网站

　　说实话这一点和你的营销手段关系不是很大，要做到让客户忠诚，那么你的客服销售人员一定要认真负责并积累口碑，其次你的产品或服务一定要质量高。这两点达到了，还怕客户不忠诚吗?