创意真的很难吗-NO!只需要稍稍改变一下自己的思考角度而已

　　创意真的很难吗?NO!只需要稍稍改变一下自己的思考角度而已

　　在生活中，总有那么一些有创意的人，他们总是能够设计出很多与众不同的东西，让人对他们充满好奇。其实，你也可以做到的，只不过你要改变一下自己的思考方向。

　　下面通过对滴滴打车的分析，希望能够给你一些启发。首先，我们要讲的就是用户使用产品的方式。滴滴打车我们都知道，一般我们是用手机来叫车的，但是我们可不可以换一些启动方式，比如说在人流量大的地方，立一个灯柱，上面有个按钮，那么按一下那个司机就会过来接你。

　　你想很多人如果是看见了这么一个装置，肯定会觉得很好奇，也会拍照发朋友圈就宣传出去了。那我记得以前可口可乐还做过这样一个活动，就是用瓶盖来打电话。你想我们平时打电话的方式就是投硬币。那么可口可乐做的这个活动呢? 是投这个瓶盖，这个活动是在迪拜进行的，因为那个地方有很多工地，很多工人平时打电话回家，越洋电话费也比较贵，可口可乐做了这样一个公益的活动，帮助了很多工人能够免费的打电话回家，节约很多钱。

　　那么这样的一个公益活动在社交媒体上引起广泛的关注，也被疯狂的转发。相信大家也看过那个视频，你看这个创意活动用的就是重新换一种激活和打开的方式，我们平时打电话是用硬币，对吧?那么它换了一种方式，用瓶盖来激活，来打电话，通过从这个角度上去思考，那就可以创造出一个很有创意的活动了。

　　其次，我们要讲就是产品的属性，滴滴的产品属性我们可以分为三个点，车、司机和乘客。

　　在这里我们就可以思考这些产品本身，它具有哪些属性呢?这些属性又可以拿来做些什么呢?那我们从车的角度上来看，不光只是可以叫出租车，你还可以叫什么?比如说试驾车，那么一路上还可以跟司机交流一下这个品牌型号的车的体验。还有不光只是可以提供叫车的服务，你还可以提供叫船的服务、叫直升机的服务等等。优步一开始进到中国的时候，就做过非常多这样的一些策划活动。

　　我们再换一个角度，从司机的这个角度上来看， 你看我们现在这个滴滴的司机多半都是私家车的这个驾驶员，是不是?我们可以从这个角度上来看，还有哪些人可以成为驾驶员，比如说我们可以做一个活动，就是让驾校的教练来做司机，如果有一些乘客是新手的话，他就可以一路上跟这位老司机请教一些驾驶的经验。再比如说可不可以让投资人来做司机，那么创业者一路上就可以跟他汇报自己的创业项目。

　　还有可不可以让小学老师来做司机，还可以让心理医生、律师或者交警来做司机，你看一路上还可以交流一些专业知识。你从这个方面去思考，想必你就会想出很多更有意思的点了。

　　我们再说回乘客，其实乘客可以有很多标签的，比如说吃货，比如说游戏达人、学习积极分子等等，就可以针对这些乘客的标签做一些创意。比如说针对游戏达人，就可以拿王者荣耀的段位来换一些费用。比如说给吃货提供一些美食的这个优惠券等等。

　　最后一点我们来讲后续服务，这也是我们非常容易忽略的一个地方。因为一般情况下，我们交付完产品或者服务完成以后就跟客人分开了，很少去关注后续还将提供什么样的一些活动。拿滴滴来讲，大部分情况下也是这样的，我们下车以后跟司机就断开交流了。在这个时候我们是不是还可以创造出来一些基于后续交流的创业活动，比如说让司机在某一个特定的节日，给这个拉过的乘客去发一个祝福。

　　比如，你好我是你某月某天在你去某个地方拉你的司机，我们在这个特殊的节日要祝你快乐，祝你幸福等等，只要有一个非常好的文案，我相信收到的人一定会感觉到比较温暖的。

　　我的一个朋友给我讲过这么一个故事，就是他去过一个度假酒店，叫辣妹。这个酒店会提供一个导游全程陪同你，导游他们叫亲善大使，这位导游不仅仅是陪着我的那个朋友，当他的导游，而且给他会讲解景区里的风土人情，还陪着我的朋友散步，陪着他骑车，教他滑雪，教他射箭，成为他的教练。

　　晚上还有一些这个歌舞晚会，表演节目给这些游客看，还陪着他们喝咖啡，跟他们聊天。那些导游都是非常多才多艺的，还至少会三门以上的外语。后来这个服务结束以后，我的朋友要离开了，我的朋友跟那个导游告别。 告别的时候，那位导游就跟我这朋友说，说若干年以后，我们可能彼此都认不出对方来了，但是我会穿这么一件T血衫，这个上面会印着我的名字，那么你见到了以后就知道是我了，你就可以上来给我打个招呼。

　　你想他讲这一段的时候，我朋友感动得都要哭了。你看我们的很多服务，我们服务完了就完了，就是恨不得老死不相往来。其实服务结束以后，还有很多后续的服务，还可以再次跟用户建立联系，那么这样的做法反而更加的有温度，让人感觉到更加的温情。所以，如果我们能够为后续的服务来做一些有创意的活动，可以取到一些意想不到的效果。

　　其实，创意没有那么神秘，只要我们从多个角度去思考，一定会有意想不到的收获!