疫情之下，微商社群如何保持活跃度

　　近期由于肺炎疫情，愈来愈多的人添加微商代理，创建社群营销卖东西。可是建微信群非常容易，维护保养群难，要不社群营销活跃性不超过七天，要不每日信息999+。

　　人气值为何那么关键？缘故非常简单，一定的人气值=认知度

　　从手机微信的产品功能视角，只能群内有信息，群才会跑到微信聊天目录前边，被别人见到；

　　从客户的视角，如果你的群内许多人探讨，.我想要开启群，非常少许多人喜爱太过清冷的群。

　　但分歧的是，绝大多数人也讨厌太过繁华的群。

　　那究竟，社群营销人气值的界定是啥？一般制造行业默认设置就是指群内有多少客户在群内讲话。

　　因此提高人气值，就需要往三层面考虑到：一个是想要讲话的人到底是谁，一个是客户为何讲话，另一个是客户讲话说些什么。

　　01想要讲话的人到底是谁—找对人

　　想寻找想要讲话的客户，先得对社群营销客户做一个用户分层。因为手机微信较难追踪客户数据信息，大家依照客户与社群营销內容的关联来区划，以下：

　　（1）想要讲话的人大量在活跃性客户，也就是KOL和活跃性客户

　　活跃性客户自始至终是极少数，是二八定律，只能百分之二十的人是出示和认同內容的，也就是她们奉献了人气值。剩余百分之八十的人仅仅收看、深潜。

　　因此提高人气值的一个关键所在，必须服务周到百分之二十的人——KOL客户和活跃性客户。自然，不活跃性客户还可以变化为活跃性客户的，这一变化规律临时不考虑到。

　　（2）那么问题来了，如何寻找这批人？

　　我们要找的客户种类是KOL客户和活跃性客户，那大家依据客户个人行为来找相匹配对客户种类。

　　要是在群内经历这两大类个人行为：【积极共享见解、技巧】、【探讨见解、赞成他人见解】的人，都能够根据私信来维持情感。

　　针对KOL客户：能够 聊一下他的工作中，对什么话题讨论、內容很感兴趣，平常还可以关注和评价他的微信朋友圈。维持情感的目地還是，让她们多生产制造內容，例如参加话题讨论探讨、邀请做共享等。

　　针对活跃性客户，能够 聊一下他的工作中日常生活，聊一下对群内经营的提议，平常还可以关注和评价他的微信朋友圈。紧要关头能够 让她们帮助活跃气氛，多在群内提出问题，紧要关头前能够 提早告之她们。

　　（3）找到这批人还不够，有一件事一定要分享，提早分配网络水军

　　假如群内找不着活跃性客户，那更要布局网络水军了。我乃至提议，无论你对自身的群多么的信心，一开始一定要伏击网络水军。

　　布局网络水军，一方面是提早搞好风险管控。社群营销是由一群路人构成的，都会有很多意想不到的状况产生。例如许多人不认同，乃至提出质疑坑人，我都碰到，一群竞争对手一唱一和，从我的群里普攻引流方法等。许多 话不是便捷官方网工作人员而言的，qq群管理的真实身份却特别适合，乃至恰如其分。

　　另一方面是防止尬聊，万一你一直在群内发过一些通告，大伙儿也不回应你，就好尴尬，此刻网络水军最先冲出去，就能正确引导从众效应。

　　那网络水军总数应当设定是多少？

　　秋叶大叔里的社群营销官课里以前提过，网络水军总数要占有群总数的10%。但是具体情况是，绝大多数社群营销没办法寻找这么多，那怎么办呢，群内最少还要3-五个网络水军。

　　02客户为何讲话-激起驱动力

　　找到想要讲话的客户，那怎样激起她们来讲话，为群内造成人气值呢？

　　第一件事，想清晰客户的要求

　　想让他人做一些大家希望的姿势，那麼我们要想清晰，这种造就和认同內容对客户都有什么要求？

　　（1）针对造就內容和话题讨论的KOL：

　　从精神层面考虑，人是喜爱好为人师的，共享的见解或是实例能获得大伙儿的认同，当然很开心。因此这一块，能够 多考虑其自豪感和满足感，多奉承、多给意见反馈。

　　另外，还要留意2件事。一是造就內容的客户不适合过多，一山不容二虎，排位类似的人多了，自豪感就慢慢消失了。

　　二是大家必须捧造就內容的客户，但不适合捧太高，一旦太越高越非常容易盖过微信群主的可谓是，那群的方位就很危险了，假如她们离去本群，也可以带去一批客户。

　　从具体要求考虑，这类客户是期待借由一个服务平台来曝出自身，扩张名气。

　　例如经营制造行业的社群营销，很多人喜爱共享见解、实例，实际上期待让大量同行业了解她们，吸引住加上自身手机微信，中后期强烈推荐自身的知识星球或是付钱社群营销。

　　那我们可以邀约她们来群内做共享，借由这一突破口，共享完毕后强烈推荐微信名片或是知识星球。

　　或是相近鉴锋教师的知识星球，每星期有一个IP强烈推荐频道。当周活跃性的客户能够 留有自身的微信号码和广告词要求，随后置顶帖放几日。这针对客户，不但是殊荣鼓励，也是普攻引流方法的好方法。

　　2、那认同內容的客户有什么要求呢？

　　她们通常期待在群内能获得很感兴趣的专业知识，提出问题许多人能处理，另外连接到群内一些巨头。那大家就发挥特长，例如：

　　多在群内出示客户很感兴趣的內容

　　许多人提出问题尽量快的分配人解释好

　　多弄话题讨论探讨，让大佬们亮相

　　第二件事，出示适合的內容

　　社群营销由三一部分构成——人，商品，內容。

　　人就是指客户与微信群主，商品指的是要转现的商品（付钱夏令营的商品是课程内容+服务项目），內容是大家以便搞好客户忠诚度，给客户出示的专业知识使用价值，例如晨报、文章内容、共享、话题讨论探讨等。

　　将会有的老同学聚会说，大道理我还了解，那在社群营销该出示什么內容呢？发了一个邵云蛟教师共享的社群营销內容架构，这个是对于专业知识学习培训社群营销的，如下图：

　　社群营销內容分成五个一部分：

　　技术专业內容：由社群营销发起者来出示，这一决策了客户是不是要来参加我们这一社群营销，哪些的客户会来参加

　　协作內容：许多 社群营销会邀约一些强大学生共享，这一就归属于协作內容哟。

　　主线任务內容：必须全体人员一起产出率，这一就类似付钱夏令营里的工作，每一个人必须写。

　　活动主题：这一非常好了解，便是机构线上与线下主题活动，它是唤起缄默客户的一个非常好方法。

　　出现意外內容：每一个客户都是有将会会輸出。例如，许多人会忽然明确提出某一话题讨论，点爆全部社群营销。

　　把握了这一內容架构，将会也有人要问，那这么多內容群内要所有出示吗？有木有一个大约的占比分派——

　　别慌，这一邵云蛟教师也共享了，還是先看图片：

　　为何要那么分配呢？我在不一样社群营销环节，客户的要求来剖析：

　　社群营销早期，还归属于获得客户信赖的环节，客户求知欲和主动性较强。要想吸引客户，就需要取出高品质內容，因此要以技术专业內容主导。

　　次之是协作內容和主线任务內容来丰富多彩內容管理体系，最终出现意外內容能够 做为散播素材图片——

　　社群营销中后期，客户早已在群内学了许多 技术专业內容，这时候客户的要求是价值感，如何反映自身学了有进展，因此大家分配主线任务內容占比例一点。

　　次之技术专业內容也很重要，必须出示具体指导。活动主题是防止客户造成腻烦心理状态，弄点趣味小玩意出去。随后是协作內容和出现意外內容。

　　社群营销中后期，必须反映客户的学习培训，技术专业內容15%，协作內容15%，主线任务內容55%，活动主题10%，出现意外內容10%

　　03客户讲话说些什么

　　我们这儿一定要注重一下，人气值≠水聊，并不是人气值是否越高越好。人气值越高，越花销微信群主的活力。假如活力不足，那宁可社群营销不必那麼活跃性。

　　社群营销实际上需合理人气值，啥意思？便是该讲话时讲话，不应该讲话时不瞎说。

　　该讲话=群内进行话题讨论探讨、通告信息，谢谢群员共享专业知识

　　不应该讲话=群内通告信息时，插进广告词、不有关信息，猛烈争执等

　　04小结

　　社群营销人气值的界定是啥？一般制造行业默认设置就是指群内有多少客户在群内讲话。

　　因此提高人气值，就需要往三层面考虑到：

　　第一个是想要讲话的人有什么——KOL（造就內容）和活跃性客户（认同內容）

　　第二个是客户为何讲话——造就內容和认同內容相匹配的要求

　　第三个是客户讲话说些什么——人气值≠水聊，需看合理人气值