时隔4个月后的家电微商目前的情况

  90%的微商都遇到了业绩下滑的问题,50%的微商已然消失。微商业绩大不如前,特别是家电微商,几乎是更为尴尬,几十元的零售、衣物倒是无所谓,动辄上千元的家电品在微商几乎是还没兴起就已崩溃。

  7月1日,海尔官方对21世纪经济报道记者确认该消息,并表示,3万个微店只是起点目标,现在已经有2万多创业者被吸引到海尔微店平台上。基于海尔在白电领域的规模,海尔或将成为全球最大“微商集团”。

时隔4个月后的家电微商目前的情况(图1)

  去年年底,苏宁开启微店业务,并于今年2月正式上线,目前已经有超50%的员工开微店。国美亦开启粉丝经济,一季度在线交易额增长107%,并设立超26000个移动微店,粉丝数量增至200万。

  国美电器总裁王俊洲表示今年国美全渠道战略升级为“全零售战略”,并多次强调两年后“再造国美”。微店就是全零售战略链条中,国美颇为重视的一环。开发微店,主要为促进线上线下进一步融合,利用大数据工厂进行精准营销。

  7月1日,苏宁内部负责人对21世纪经济报道记者说,发动员工做微店,主要为激发员工个性化运营、社交化传播活力,并帮助员工做零风险兼职创业,调动其积极性。其次,微店其实是电商社交化的又一体现,而社交化是电商的必然趋势。目前,苏宁开微店主要为“内化苏宁庞大的员工数,打造新的店主粉丝闭环”。

  在几个月之前,批量的家电企业切入微商,时隔几个月之后,这些家电微商的发展情况如何呢?

  微商批量卖家电,似乎就是个笑话。如今不少家电企业一窝蜂上马的万家微商项目,实际上已经身陷发展的迷茫期,前期那股劲头已经过去了,单靠天天重复简单的朋友圈分享就是在做无用功。最大使用倒是让很多身边的朋友知道你在卖家电,广告效应倒是有了。

  对于当前不少家电微商加盟商来说,这种迷茫已经持续一段时间了。要么卖货不容易,要么是好不容易卖了货,却遭遇送货、服务不给力,却丝毫没有解决的办法,只能自己拍胸生闷气。

  以经营家电产品做微商,确实遇到与其他商品不同的难点。有的人满腔热血,辞掉了原来优越的工作,准备在微商领域拼搏一把,体验一下自己当老板的威风,让其他人见识一下创业风采。但现实的残酷令其进退两难。

  第一,家电产品的价值大,敢于下单的聊聊无几。虽说微商活跃在移动朋友圈内,但作为朋友圈的人来说,买个百十元以下的商品,是玩个线上购物体验,就算收到的产品不对路,损失也不是太大,就算是给朋友、熟人一个面子。但要掏出上千元来买家电,绝大多数人还是认为不值,面子给的太大了。

  第二,家电品的配送、物流、售后成为大问题。微商一般是自己不进货备货,是在给厂家或代理商做下线推广。这样就存在这样一个问题,朋友虽然在同一个朋友圈内,但遍布天涯海角。就是想给你面子,问题是你代理的产品在当地的配送、物流,以及售后安装服务能够到位,谁都不敢保证。而不需要售后服务的产品相对要好些。

  第三,微商销售家电品跟网购一样,缺少必要的体验感。家电品的最大的特点在于其具有很好的现场体验感,很多成交就是在良好体验下促成交易的。但是,微商自己没有体验场所,在微信上的图片、描述不能解决体验感的问题。

  可以看出,拿微商经营家电,与传统化妆品、服装等相比,还是有很多难以弥补的短板,严重限制了其发挥朋友圈、社交圈营销的特点。当然,已经处于发展的尴尬迷茫期,如果在未来找不到更好地突破方向和引爆风口,显然只能是昙花一现。

  但这并不妨碍微商继续探索新的创新和盈利模式。不如说,怎么定位,是独立的经营者,还是某一厂家或商家在社交媒体上的推广者。说实在的,微商作为朋友圈的一员,为厂家的产品摇旗呐喊,充当广告推广的角色还是很不错的。

  当然,微商能够发挥到家电产品宣传广告的作用,已经非常不易,这种定向性的广告效果往往不错,足以打动厂家让你彰显价值。作为新兴社交媒体的一种,创新的空间还是很大,关键在于不断地探索实践。路就是走出来的,胆就是练出来的,关键不能人云亦云,不能搞同质化,否则那就是邯郸学步。

  家电微商目前的是食之无味,弃之可惜的境况。但是我们不能说今后的家电微商就一直会是这样,微商还不成熟,制度还没有成型,今后家电微商越来越成熟的。

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