【微商干货】销售成交失败的原因之二,你中了吗
上一节课我给大家分享了大家在销售过程当中成交失败的一些原因,还记得吗?第一个点没有关心,只有买卖,第二个点就是抱有太强的功利心啦。第三个点拒绝之后,冷眼相对。第四个点就是紧张,方案表达不清晰。
那接下去呢,我给大家分享一下其他的一些点,第五个点,熟,这个观点很简单,就是在销售的过程当中,一定要坦诚一点,比方说在老板面前你几斤几两,人家一眼就能看穿,那我们不要不懂装懂,更不要装的比你的客户还懂。大家发现了吗?现在网络非常的发达,当客户想要买某个东西或者想要了解某一个东西的时候,他已经做了大量的功课,有时候可能比你还要专业对不对,所以在客户面前,然后不懂装懂,这样的话很有可能给客户留下非常不好的印象,成交呢,基本上也会没什么希望啦。
第六点,让客户感觉到自己只是赚钱的工具,销售界有一个理论叫二八理论,也就是说80%的订单都是来自于客情关系比较好的20%的客户当中,你们可以去看一看你自己成交的这些订单,是不是80%都来自于这些20%的客户,谁都不愿意被当成工具,被利用吧,是不是,如果你跟客户的相处方式真的就是存在于另一层面上的话,那客情关系肯定又不怎么样了呀,那你是不是就失去了这80%的订单了呢,所以销售成交的第六大禁忌就是不要让你的客户感觉到她只是你赚钱的工具,不要太利益化啦!
第七点,太强势。销售成交失败,有一个很重要的原因就是销售人员过于强势了,客户都受不了啦,就拒绝购买啦,大家发现了吗,销售样太强势少,很容易给对方带来压迫感的,那么就不利于拉近你们之间的距离,所以我们在跟客户交谈的时候不要单方面地向客户灌输自己的观点产品呀,要边说边观察客户的反应,同时呢,要注意倾听,然后呢,在这个过程当中努力的去营造一个轻松的谈话氛围。
第八点,努力了一点点就放弃啦。大家一定听说过这样的一句老话,只要功夫深,铁杵磨成针,大家都知道对不对,不能说努力了一定会成功,但是你多努力一分,是不是一定能增加多一份成功的机率呢?很多时候没有成交,往往是因为你没有再多给客户打一次电话,没有再多一次找客户。哎呀,不好意思,算了吧。其实不仅做销售,很多成功人士的成功秘诀都是比别人多努力的一次,那么你呢,多努力一次了吗?
关于成交失败的原因呢,就给大家分析这八点,当然还有其他的一些原因,只不过这八点是你们最常犯的一些原因,大家对号入座一下,你是哪一点没有做好,然后呢,就把这一点给他攻克了,那么你的成交率一定就能得到提升了。
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