微商怎么跟客户聊天,记住5个说话技巧就够了

　　关于微商聊天话术，之前，也有不少微商小伙伴反馈，和顾客交流不容易：今天呢，小编再结合之前的一些经验，将之前的一些微商说话技巧总结一下，分享给大家。

　　做微商，我们要知道：

　　一个产品说出去，顾客没反应，有点尴尬；

　　专业术语说完了，顾客听不懂，有点尴尬；

　　聊完产品冷场了，不知说点啥，有点尴尬；

　　优点介绍结束后，没有有效反馈，更是尴尬。

　　那做微商怎么跟客户聊天呢，到底怎么说话才能事半功倍？

　　技巧1、帮着对方说话

　　什么是帮着对方说话？就是给对方的论点丰富论据。

　　比如顾客提到之前某某产品用了如何如何，效果不好或者是好，你可以说之前谁谁谁也使用过，跟你感觉差不多，对他的论点进行肯定。

　　这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。

　　技巧2、适时的示弱

　　一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%；而你说：早就让你买，你看我让**年初买的，现在25%。

　　这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。

　　适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。

　　技巧3、建立熟悉场景

　　描述一个产品，从顾客应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。

　　建立熟悉场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，减少客户心中的疑虑。

　　技巧4、找客户兴趣

　　我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。

　　在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。

　　技巧5、适时的提问

　　当顾客开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让对方敞开心扉了。

　　不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。

　　这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。

　　比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。

　　你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊？

　　其实。说话也是一门艺术，只要一点点丰富自己的内涵，增加自己的阅历和知识，相信更多的微商小伙伴会成为口才优秀的微商人。最重要的一点就是要勇敢的去沟通，不畏惧，不心虚，自信的人才能获得别人的肯定。