微商社群管理有什么好方法?
近年来,互联网技术逐渐成熟,微信用户数量越来越多,许多商家都看中了微信的庞大用户量这一特点,开始建立社群,为自己的产品做营销推广。而此方式也是微商常用的推广方式,下面,我们一起来看看微商社群管理的方法吧。
三方面职责:
第一步:建群首先要有目的性;想要建什么样的群,希望进入的是什么样的群员。
这就需要对群有准确的定位,并将之以清晰的文字描述列出来,写在群规中,能接受群规的就进群,不能的对不起,你可以选择其他的群。这也相当于立了个门槛,拦截非目标人群入群。群规中除了群的性质,群员的权利,也包括群员应该遵守的规则,要履行的义务,以及违反群规的处罚措施,让群管管理群务时有法可依。
第二步:选择群管
群管的职责很重要,群里的事务事无大小都需要群管的支持,任用的群管需要有足够的时间、精力时刻关注群,还要耐心、细致,在与群员交流时不卑不亢,平时或许温柔如水,亲切有爱,执法时也要坚定果断,绝不留情。群员发布正能量要站出来支持,出现不和谐状况要及时制止,时刻记住自己是站在大部分群员利益的基础上行事,维护的是所有群。
第三步:群活跃度维护
群建立之初,就要有一个吸引人的活动设计,这样才能吸引最初的基础成员入群,发红包是最快的,不管你以什么样的理由什么样的形式,最终都是散钱聚人。那么建了群以后,怎么能让群一直活跃下去,需要群主围绕群的属性策划短期或长期的活动,给群员持续性的刺激和新鲜感,让他们有所悟有所得或者是好玩开心,线上线下的活动都要组织,线下活动更能增加成员彼此的信任,加强人与人的交流和羁绊。
比如我们群内的红包天天抢活动,这是个长期活动,每天固定的时间,培养妈妈们守群的习惯。
要管理好微商社群,首先要明确建群的目的,知道自己的职责,并针对性制定一些规则,比如,禁止发广告之类的。接下来,就要设置一些奖励措施来提高群的活跃度了。
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