新手微商常遇到的问题

　　新手运营微商时出现问题较多的应该就是与客户沟通这方面，不知道客户的想法，不知道要怎么去推广自己产品。具体的新手微商常遇到的问题，我们来看一下都有哪些：

　　问题：客户问完价格之后没消息了，不买单

　　客户会主动问这款产品，说明对产品是有初步的兴趣的，想进一步了解。但在有的微商介绍后，客户没有回应，

　　这种情况，我们就要问客户对产品感觉怎么样，想买一件什么样的产品。这2个问题，可以探寻出客户的内心想法，是觉得产品贵了不下单，还是觉得产品没有打动自己，不是自己想要的，还是说，对产品还有疑虑。

　　例1：价格型问题

　　微商：你觉得这款产品怎么样，喜欢么？

　　客户：我觉得产品看起来还行，就是价格有点贵，我可以买2件**了。

　　微商：嗯，我理解，有的客户在一开始用我们的产品和淘宝的对比会觉得说价格要比别家的贵，但实际上，如果从品质上来看，我们的产品，那可是……（包装产品价值，好处，功效，亮点等）例：一款产品相当于3款普通产品的使用寿命， 并且今天下单，我们还有活动优惠……

　　例2：疑虑型问题

　　微商：你觉得这款产品怎么样，喜欢么？

　　客户：感觉还不错，就是不知道质量怎么样

　　微商：这个你放心，这款产品我自己就用过才推荐的——分享自我见证；

　　微商：这个请放心，这块产品的厂家是***——包装厂家资质

　　微商：我发一些视频你看下——视频效果见证

　　微商：（发过往客户效果评价图片）——用老客户见证带动当前客户下单，打消疑虑。

　　微商：（发明星代言图，媒体报道图或者链接），说这款产品是由**代言的产品，品牌有保障，电视也有报道……

　　例3：需求不对型问题

　　微商：那你这边想买一款什么样的产品呢？（那您这边主要是想解决什么问题呢）

　　客户：我想买一款能够……的产品

　　微商：那正好，这款产品也具备这样的特性（功效）……并且同时还能够达到……（如果产品符合客户预期）

　　微商：哦，那我明白了，这款产品不太适合你，不过我们这边有一款***，非常适合符合你说的，就具备……（推荐另一款产品）

　　做微商是一件长期的事情，有时候客户的购买欲望还没有到达那个购买临界点，所以也不要逼的太着急，就放在朋友圈养着，让客户能够持续看到自己的朋友圈图文分享，当客户看的多了，购买欲一次一次的被勾起，就会逐渐被强化，到了临界点，自然就会想要下单试一试。注意哦，微商不是做一锤子买卖，成交之后的老客户维系，也很重要。

　　要注意的是产品渠道正规，质量保证，尤其是一些涉及品牌与代言的产品，不能随便推广，侵权是大忌。