微商卖货如何让顾客信任你？

　　微商卖货如何让顾客信任你?只讲一个小点，我相信对很多人有用。

　　当顾客质疑我们的时候，我们该如何回答赢取信任呢？

　　举两个栗子：

　　1、你卖一个课程，顾客说：“哎，看上去挺好，但是我之前也买过很多课了，感觉就是学不会！”

　　2、你卖一个护肤品，顾客说：“这个品牌都没有听说过啊，不敢用！”

　　你该如何回答？

　　一般的销售员会这样回答：

　　反驳型：不会的！你肯定能学会！我们带出了多少学员了，现在也是行业的头部，肯定能学出来的！

　　秀卖点型：能学会的！我们的课和其他课不一样！有老师答疑，一对一辅导，有微信群讨论，全方位帮助你进步，出成果！

　　成分型：我们的品质肯定放心，用的都是大品牌原材料，包括某某胺，某某玻尿酸，非常温和，效果很好……

　　你觉得可以说服顾客吗？

　　正确的做法是什么呢？说2个故事。

　　为什么要说故事？首先我们要明白，你不能去反驳顾客，这样他会很不爽，你赢了吵架，丢了订单，那你干嘛来了？你是来成交的呀！

　　说故事，不下结论，让顾客自己感受，自己下结论。

　　如何说呢？2个故事是什么呢？

　　第一，你的故事。

　　没有什么比你自己的故事更打动人。“对啊！我之前完全没学过这个，刚上手的时候，记得我说话都发抖……我和你一样，买了好多课，还做了笔记，都没有用……”“后来我报了这个课，原本没报太大希望，他们为我做了……我感受到……”

　　“我第一次发现自己进步，是在……老师教我……我做到了……我真是太兴奋了！”

　　“后来，老师又教我……我学会了……目前我的成果……”

　　“我看了你的基础条件，比我那时好多了，你有……你又会……你努力……你一定……”

　　说完这一套，很多顾客的态度会改变。

　　第二个故事，是你顾客的故事。

　　为什么要说你顾客？因为你要让他知道，你有服务顾客成功的经历，你有能力帮他成功，他才会跟随你。

　　“你说的情况，和李姐很像，她那时候也问我，这个品牌没听过，怎么敢用，过敏了怎么办？”

　　“我说……检验报告……试着一次……”

　　“她就……第一次感觉……用了2周……效果……”

　　“现在已经用了3个月了，皮肤……你看，这是她的3个月的变化图……”

　　“她的皮肤问题比你严重多了，你底子好，可以更快调整到……你的皮肤会非常……那时候，你的事业……你的闺蜜……你的老公……”

　　这样一套下来，顾客会更加接受。顾客会更加信任你！