未来开启微商运营新格局从此不让微商行走于灰色地带

　　如今的微信朋友圈，不仅是网友们晒生活、晒工作的领地，而且，越来越成为一些人成就“指尖上的生意”的疆常从面膜、衣服、鞋帽，到自制饼干、蛋糕等，投入孝门槛低、传播范围广的微商，既成了创业的新选择，也让消费者享受到购物的便利与实惠。据不完全统计，2021年微商市场规模超过8500亿元，同比增长近一倍，而卖家数量则超过1000万家。

　　微商固然有其阳光的一面，但在当前，这一行业经营中暴露出的问题，也在将其引入发展的灰色地带。有些微商销售的商品纯属假冒伪劣，有些微商价格虚高惊人，有些微商肆意进行虚假宣传，还有些微商相互勾结实施欺诈，恶意骗取消费者的钱财，等等，这些都极大侵害了他人的合法权益，扰乱了正常的社会经济和人们的生活秩序。

　　针对上述种种问题，各地工商、公安等部门纷纷采取了一些查堵举措，也收到了一定成效。然而，由于微商经营范围广、隐蔽性强，加之惩治其不法行为面临着跨地域、跨部门协调难等情况，对其管理、整治存在不小的现实障碍，微商发展状况难以令人满意。

　　净化微商经营生态，促进这一行业的稳健成长，需要做的工作很多。比如，应尽快细化制定微商行业的准入门槛、进出机制等方面的法律；进一步完善与微商相关的司法解释和办法；建立查办案件的跨地域、跨部门协作机制；引导消费者增强防骗与维权意识等。除此之外，笔者以为，亟需以互联网技术开启微商运营新模式。

　　目前的微商运营，商品促销在微信朋友圈，发货通过快递进行，收款则借助于银行转账、微信或支付宝等支付途径完成，整个营销链条甚为散乱，游离于有效监控之外，如果能够建立起统一、规范的微商运营平台，将之与微信等社交媒体对接融合，或许有助于问题的解决。在微商运营平台，可要求参与微商实施实名登记，微商进行商品宣传、发货、收款以及受到投诉、获得的客户评价等，皆由平台做好后台数据的记录整理，并可据此建立模型，对之开展信用评估，评估结果可供消费者公开参阅。在今后条件许可的情况下，平台投诉情况还可考虑与工商管理、消费者权益保护等部门的业务系统相联通，方便消费者所投诉问题能得到更好解决。

　　开发这样的平台，对于拥有技术与经验的相关互联网企业来说，未必会是多大的难题，然而，它却可能开启微商运营的新格局，为消费者带来更放心的消费体验，同时，也为互联网企业拓展了新的业务增长极。行不行？试试看。