除了价格,微商还能靠什么取

  大打价格战是国内电子商务不成熟的标志,促销可以有,但你死我活的价格战并不能走远,长此以往,身经百战的消费者就会渐渐淡定。价格低廉的确可以吸引到顾客,这样看来产品价格的确很重要,但是除了价格,微商能制胜的法宝还有很多,下面就让小编为大家一一来介绍一下。

除了价格,微商还能靠什么取(图1)

  1、产品:微商的产品不仅要质量过关,更重要的是种类新颖。做微商的特备容易陷入一个误区,就别人卖什么挣钱了,自己也要去掺和一脚。买面膜的都去买面膜,买衣服的都去买衣服,这样人云亦云肯定是做不起来的。在保证质量的前提下,尽量把产品做得富有新意,人有我优,人无我有。

  2、 物流:物流是用户体验的重要一环,从以往的经验看,电商大战之时,也是物流业的大考之日,去年“双十一”和“8·15”促销日后,网民对于快递延误的抱怨很多,足以看出物流的重要性。如今,“得物流者,得天下”已成各大电商的共识。因此对于微商来说也应该引起足够的重视,本来网上购物就有购买和接受不同步的特点,这是无法避免的,但是消费者希望买到就能看到实物,作为卖家要尽可能缩短时差,一旦客户下单就要迅速进入运输环节,提高顾客的消费体验。

  3、口碑:对于很多微商来说,口碑才是经营的生命线。口碑好了,顾客不用招揽自己就会上门,口碑如果做不好,拿这生意就没法做了。当然口碑包括很多部分,比如售前的咨询、售后的服务等等,必须每一样都让顾客满意才能营造良好的口碑。口碑就是广告,而且比广告更要效果,尤其是一熟人为依托的微商,口碑更是微商梳理品牌,粘合粉丝的关键。

  4、 购物:便利和上面说的快速物流有关系,但不仅仅简单的物流。便利应该是一种综合体验。微商要提供一种综合解决方案,包括商城页面的布局,品类的分配、商品的供应、新品的信息等等,综合起来所形成的购物体验。这些细枝末节在整个购物过程在举足轻重。可以试想一下,拿在逛一家微店,页面布局混乱,想要的商品找不到,找到了商品没了货,你还会去这家店铺吗?答案显而易见,肯定是不会,现在的微商已经过了拼价格的阶段,更注重的是服务。

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