商家应该怎么更好利用小程序来获客吸粉

　　小程序已经有越来越多的人使用，也越来越多的商家想要开发加入小程序当中，商家开发小程序是为了让小程序连接线上，引流线下，那么商家应该怎么更好利用小程序来获客吸粉呢?

　　1、熟人社交

　　所谓熟人社交工具，字面上理解就是指人们平常经常使用的，用以联系家人、亲戚、朋友、同学、同事等有过较多接触的人的社交应用，比如微信、QQ、微博。

　　由于是熟人，这就使得在微信、QQ、微博上建立起了一张熟人关系网，而这一熟人关系网，正是一种推广小程序、为小程序吸粉的有效方式。

　　微信群、QQ群

　　在微信中，最普遍的维系熟人关系网的方式，就是组建一个微信群，现在几乎每个人的微信里都会有大大小小至少七八个微信群。

　　当前的小程序虽然还并不支持分享到微信朋友圈，但是小程序还具有“分享至微信群”的功能。微信群将会是小程序吸粉的一大利器，所以商家要利用好微信群的优势来实现自家小程序的推广和吸粉。那么，微信群对于推广小程序来说，究竟有哪些值得一提的优势呢?

　　第一，小程序是依托于微信而生的，微信群也正是微信中的一个群聊形式。由于两者均属于微信这个大生态体系，那么相比在其他社交媒体上的分享传播，小程序在微信群中的分享转发就要来得更加直接、有效和便捷;

　　第二，微信群无法通过搜索来找到。想加入微信群的人需要通过扫描群二维码的方式入群，或是由本身已在群中的好友邀请入群。所以，这在一定程度上可以保证熟人网络不发生断裂;

　　第三，微信群大多是以熟人的关系而组建起来的，那么基于对好友的信任，群友就会尝试着去接受分享在微信群中的小程序链接，并继续分享给其他人。这在一定程度上可以保证群聊好友会做出相应的回应，小程序通过这种群友之间的信任感也就能被推广传播开来。

　　得益于微信群分享这一传播途径，一些适用于群聊场景的小程序也就能更容易地被微信用户接受和使用，进而通过微信群这层熟人关系网络，向外传播扩散，达到小程序的吸粉目的。

　　既然微信群对于小程序来说有这般推广功效，那么与微信群类似的群聊功能——QQ群又可以对小程序起到什么样的作用呢?

　　尽管QQ群和微信群一样都具有群聊功能，但不同的是QQ群除了可以由群中人邀请入群以外，也可通过自行搜索群账号、群名称等的方式来入群。QQ群这种搜索方式赋予了用户更多的自主性。

　　QQ群虽然并不能像微信群那样直接接受小程序的分享，但其也是有着一定的推广作用的。例如可在QQ群里发布一些关于自家小程序的基本信息以及近期运营活动的相关资讯，又或是在QQ群里发送小程序的二维码和小程序码的图片，让群好友们可以通过扫码的方式打开小程序。

　　但如果这个QQ群并非由自己创建，而是由他人创建而你是作为申请者加入的话，那么想要在QQ群中推广小程序，则切忌一入群就开始在群中发广告。就算本身是认识的关系也尽量不要采取这样的做法，因为这种做法容易招致他人反感，严重的甚至会被群主或群管理员踢出群。所以，在QQ群中发布推广消息之前，最好先和QQ群主或群管理员打好关系，了解该QQ群的特性。

　　为了让小程序在QQ群中的推广能实际有效，在一开始加群或是创建群的时候，就要给QQ群做一个定位。如果是由自己创建，则可将QQ群定位为小程序的推广;加群的时候则要根据一些条件有针对性地寻找对小程序感兴趣，或是有小程序推广价值的QQ群，而非随意加群。

　　虽说QQ群算是熟人社交工具中的一种，但相对于微信来说，QQ群的使用群体更多的是年轻人，而微信的使用者则不光是年轻人，还有长辈们。微信群的受众面比QQ群要更广泛一些。所以，如果能同时使用微信群和QQ群来做小程序的推广，便可有双重的保障。

　　微博大V转发

　　想要让小程序获得更多的关注和使用，请求微博大V转发是一个很有效的办法。

　　但大V既然是大V，无缘无故为什么要为了你的小程序而特意转发微博或是自己发一条微博来推广呢?所以，要想让大V转发来帮助自己推广小程序，一般情况下离不开以下几点：

　　1.你的小程序真的非常新颖有趣，有值得被推广的价值;

　　2.你的小程序和大V之间存在商业合作的可能，比如美妆类小程序可以与美妆博主合作;

　　3.你的小程序有发展前景，在推广后有引起话题热度的可能性;

　　4.大V与你本身就存在认识关系。

　　总的来说，要想小程序内容可以被微博大V转发，最好要符合以上几点中的其中一点。

　　付费转发是最直接的一种让大V转发的做法。大V也不是白白干活的，付费转发一方面可以让大V获取一定的收益，另一方面也能让委托大V进行宣传的小程序得到一定程度的推广。

　　当一个大V开始转发，并引起了话题热度后，另外的一些大V为了跟进热度，也就会开始自主转发这些热点的微博内容。由多个大V共同转发、传播，小程序的吸粉目的也就能更为容易地达成。

　　这里附带提及的一点是与微博大V类似的，QQ空间也存在认证空间，在认证空间中发布小程序的热门话题也不失为小程序吸粉的可采用方法。

　　2、陌生人社交推广工具

　　既然有熟人社交推广工具，那么相对应的也就很容易地想到是否还有陌生人社交推广工具呢?答案是肯定的。所谓陌生人社交推广工具，便是指在社交应用上，彼此之间是陌生人的状态，而不像微信、QQ、微博那样，是熟悉的家人、朋友、同事。

　　陌生人社交的“陌生”体现在随机性上，例如以下所举例的微信“摇一摇”、漂流瓶”、“附近的人”这些认识新朋友的方式：

　　“摇一摇”是通过摇晃手机的方式，“漂流瓶”是通过在大海里随机打捞的漂流瓶的方式，而寻找“附近的人”则根据手机持有者所在地点的变换而变换。下面就将谈一谈该如何利用这三种陌生人社交推广工具来推广小程序，为小程序吸粉。

　　摇一摇

　　“摇一摇”最大特点就是通过摇一摇的方式，微信可以为用户匹配到同一时间在一定距离范围内触发该功能的另一名微信用户。微信以这种方式来帮助用户认识新朋友，增加了用户与用户之间的互动，提升了用户粘度。

　　但这就出现了一个问题，虽然“摇”到了新的朋友，可对方却并不一定同意你的好友申请。鉴于陌生的关系，小程序的推广者与对方并没有联系的基础或是可信任的基础，那么对于这个问题又该怎么办呢?

　　面对这种情况，微信个人的个性化设置就派上了用场。在未正式成为好友之前，对方所能见到信息也就是微信头像、昵称、个性签名，以及再加上对陌生朋友开放的仅十天的朋友圈，推广者于对方来说亦是如此。

　　所以，推广者所能做的就是在微信的个人设置上做文章。这里主要谈及微信的个性签名设置。对于推广小程序而言，推广者就可将个性签名设置为企业的宣传口号，也可设置为主打小程序的宣传标语，又或是将所要达成的小程序事业目标作为个性签名。在以微信“摇一摇”的方式申请添加好友时，对方就能看到推广者所精心设置的个性签名。

　　附近的人

　　微信“附近的人”功能作用与QQ中的本质上相似，都是交友。

　　但是，由于“附近的人”具有匿名性，所以人们在面对这上面的陌生人邀请或产品推荐时，就总会存在防范心理，一般不会轻易相信对方所言。因此，要想利用“附近的人”来推广小程序，就必须清楚这一点——不能只看到“附近的人”中所具有的大量潜在用户，而更要从陌生人心理的角度出发，注意交流沟通时的用语礼貌和谈话技巧。

　　通过“附近的人”推广，主要体现为四大步骤，分别为第一步——搜索;第二步——沟通;第三步——转化;第四步——互动。把握好这四步，就可以有效实现小程序在“附近的人”这一陌生人社交工具上的推广。

　　第一步，搜索，在“附近的人”中搜索潜在用户。当小程序推广者使用自己的私人微信号来搜索附近的人并申请添加好友时，不得不承认，如果微信身份显示为女性，好友申请的成功率将会更高一些，推广者可根据自身实际来选择设置微信身份上的性别。

　　在搜索、添加好友之前，与设置微信头像一并要做的是设置微信的昵称和个性签名。由于是用作小程序的推广，所以微信的昵称可以直接设置为小程序的名称，或是拥有该小程序的企业和商家的名字。个性签名则可设置为小程序的宣传标语，或是输入小程序所主打的领域，以及可提供服务的简单介绍，例如“饿了么外卖服务”小程序的介绍就是“中国领先的外卖订餐服务平台，配送美食、生鲜、水果、鲜花、蛋糕、甜品、超市百货，准时送达”。

　　经过这些设置之后，在彼此添加成为好友后，双方就能直接获取到一些小程序的有关基本信息。当有需要时，对方便可在微信小程序中使用“搜一搜”功能搜索小程序来使用。

　　微信账号通过这样的设置便于展现企业和小程序的特点，容易给“附近的人”中的微信用户留下印象，有利于提高他们主动申请添加好友的几率，而小程序也能更容易找到潜在用户。

　　第二步，沟通。在成功与附近的人成为微信好友以后，互相之间的交流沟通便必不可少。

　　沟通可分为两种，一种是言语上的沟通，一种是行为上的沟通。言语上的沟通在这里就体现在微信聊天上。虽然已经从陌生人转变为微信好友的关系，但在成为好友的初期阶段，其实仍属于一种陌生人关系，因为此前并没有过接触。所以在聊天过程中，对方还是会存在一定的防范之心，且聊天话题的起头也并不会非常容易。

　　那么，在初期阶段其实可以选择第二种——行为上的沟通。所谓行为上的沟通，在这里就体现为朋友圈的互动，例如给对方所发的朋友圈点赞或是予以正面的评论，让自身在对方的朋友圈中具有一些“存在感”。

　　朋友圈的点赞或评论都会有消息提示，当对方好友查看这些消息时就能比较容易地注意到推广者的微信动态。或是用于打发时间或是好奇，对方就极有可能打开推广者的微信朋友圈。

　　基于此，推广者的微信朋友圈可以定期发布一些有关小程序的资讯、图片、以及小程序最近的更新升级动态等等。但要注意避免过度刷屏，否则极有可能被对方屏蔽拉黑。

　　但考虑到微信朋友圈可进行“不可见”、“仅半年可见”或“仅三天可见”的开放设置，在成为微信好友后，推广者可能并不能查看对方的朋友圈。那么推广者就需要在微信聊天时注重沟通技巧，切忌一上来就发送意味不明的小程序推广信息，这很有可能会被对方认定为垃圾广告的推销。

　　第三步，转化。当已经与对方保持了一定时间的交流沟通后，就是时候着手将他们转化为小程序的目标用户，吸引他们成为小程序的粉丝。

　　在微信的聊天界面中，具有发送“名片”的功能。“名片”功能不仅可以发送其它好友的个人名片，还可以发送公众号的名片。因此，若在与对方对话聊天的过程中谈起了有关公众号或小程序的话题，那么推广者就可将一些已经与自身小程序相关联了的公众号的名片发送给对方。

　　对方在打开公众号的同时，势必就会看到关联的小程序。而公众号本身的消息推送又可以有意无意之中将小程序的有关资讯推荐给用户，进而引导用户去使用小程序，实现普通微信好友向小程序粉丝的转化。

　　第四步，互动。要与对方保持长期的友好互动。吸引粉丝是一个需要长期累积的工作，长久地不与某个人联系，其关系就会渐渐地疏离。如果无法保持和陌生好友的长期互动，那么陌生好友就真的只限于单纯的“陌生好友”而已，小程序在“附近的人”上的推广也就会仅止于添加好友与发送名片。保持长期的友好互动有利于避免用户的流失，有利于为小程序积累下一些固定的用户。

　　漂流瓶

　　漂流瓶的主要作用似乎只是交友，但不同的人就会有不同的着眼点。普通用户可能只将漂流瓶用作一般的聊天交友工具，可对于商家来说，漂流瓶就不仅仅只是一个陌生人交友工具，而更是一种有效的推广营销途径，小程序的推广也可利用漂流瓶来进行。

　　商家这种利用漂流瓶来做小程序推广的方式，其实就是一种主动营销。商家主动出击，投放已编辑好内容的漂流瓶，比如内容为小程序的推广文案之类，以吸引捡到瓶子的微信用户去主动搜索该小程序，或者是主动向商家请求添加好友。

　　凡是做推广，都有某些问题需要注意，微信漂流瓶也不例外。商家在扔漂流瓶和回复时，要注意以下几点技巧：

　　1.切忌直接打出直白的广告，即硬广形式，以免招致对方的厌恶;

　　2.漂流瓶中写一些软文性质的小程序推广文案以吸引用户，文案或幽默、或有趣，或是有相关优惠活动、公益活动。例如此前某银行开展了捡爱心漂流瓶累积分的活动来为自闭症儿童提供帮助;

　　3.要对具有有效回应的漂流瓶做出及时的回复，积累潜在客户;

　　4.在与捡到漂流瓶的用户对聊时，切忌一上来就打广告。要注意先交朋友再做生意，不要急于求成。

　　微信漂流瓶除可扔文字内容漂流瓶外，还可扔语音内容的漂流瓶。商家可在漂流瓶中输入有关小程序信息的语音，再将其扔进大海，语音的方式由于是真人声音的原因，将有利于给予用户更真实的对话环境。

　　漂流瓶这一工具，不只在微信当中存在,在QQ邮箱以及其他一些应用上也有存在。同样的推广方法也可用在其他应用的漂流瓶中。但运用微信漂流瓶的好处在于它和小程序同属于微信这个生态体系。用户在微信漂流瓶中收到推广信息后，搜索、使用小程序就可以紧接着一并在微信体系中完成，不用特意退出另一个应用来搜索小程序。