去年社交电商交易规模突破6000亿,微商的下一个五年会怎样?
2020年是社交电商走红的一年,尽管伴随着不少假货、侵权等质疑,但仍然挡不住社交电商行业增长的步伐。作为与社交电商有千丝万缕联系的微商,也迎来新一轮的回暖发展。近日在广州举行的美博会上,界面广东看到会场中有不少摊位打出“微商”、“品牌代理”、“社交电商”等招牌,很多微商从业人员也积极推销品牌和产品,不少从业者都对微商行业的发展持乐观态度。
谈起微商,有些人或许会联想到刷屏的朋友圈广告,会联想到夸张的致富神话,即使不少人都对刷屏行为表达过反感和不屑,但微商行业的发展势头并没有因此下滑。去年,一些大型品牌企业也相继进军微商,有分析指出,随着电子商务法的实施和传统品牌的加入,微商行业将会迎来规范化发展。
社交电商是在社交媒体内完成传播、获客、交互、服务,并在社交媒体内或自有APP的平台完成交易的新型电商形态,既包括像云集这样的社交化电商平台,也包括像年糕妈妈这样的品牌类电商平台,还包括一些传统电商的社交化,例如苏宁拼团等。社交电商以社交媒体为核心阵地,通过丰富的内容来重塑用户需求和商品供给的关系。
易观分析群组副总经理、高级分析师孙梦子认为,社交电商的价值点在于用户获取,销售转化和留存复购。社交电商通过内容传播、熟人社交网络,可以更为便捷的获取用户,并基于社交关系和社交互动建立信任关系,从而完成销售转化,同时,通过内容运营,活动沙龙,社交交流培训等手段实现留存复购。
依靠着移动互联网的便利,社交电商行业得以生存发展,然而发展阻碍也显而易见。首先是平台的依赖性太强,平台用户难以迁移,还要面临着社交平台自身的监管变动;另一方面,供应链生态的构建等因素也造成阻碍。
当前社交电商有着流量成本带来的竞争优势,面临着基于内容营销提升的消费分级,还有电商法带来的政策机遇,行业处于高速增长期。易观的数据显示,社交电商规模体量持续快速增长,2018年社交电商交易规模超过6000亿,增速超过200%。其中,平台交易构成市场主体,基于微信等社交生态的平台化电商贡献了88%的交易额。
孙梦子表示,未来五年,社交电商的市场总量将持续增长,但增速快速下滑,行业目前仍处于井喷期,但已逐渐进入末端,未来市场基数的放大以及短视频等新内容电商业态的崛起,将导致社交电商增速快速下滑,预计五年达到平稳增长区间。
2014年被称为微商元年, “俏十岁”等微商品牌接连走红。经过几年的野蛮生长,微商行业规模日益壮大,随之而来的各种乱象也陆续被媒体曝光,如销售三无产品、假货泛滥、涉嫌传销等新闻屡见不鲜,美业更是重灾区。很多人也对微商在朋友圈刷屏表示不满。接连的负面消息引发信任危机后,微商行业声势有所下滑,部分微商品牌也逐渐退出行业,走上传统品牌的发展道路。
经过近几年的整顿监管,微商行业的乱象有所收敛,与此同时,一批知名度较高的传统品牌如洋河、贝因美等也相继进军微商行业。有分析指出,大品牌的加入或可以在微商产品的生产端上加强,解决行业供应链痛点,微商行业或会进入品牌时代。
今年1月1日,《电子商务法》正式实施,不少从业者都认为,随着《电子商务法》的施行,微商行业将迎来更加规范化的发展,并对微信的红利期表达了乐观的态度。京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群创新业务部总经理马赋杰表示,微信的红利是大家看到的只是冰山一角,它背后的本质和逻辑是中国的整个供应链侧即工厂侧、供给侧极大丰富、过剩,需求小于供给的现状。
在今年美博会期间举行的2019中国绿色微商大会上,美博会副总裁姜齐放表示,下一个五年就是绿色微商的五年,绿色微商是一个潮流,涵盖了未来整个微商的规范化经营、在新的《电子商务法》管理下的一种经营。
前盛大副总裁、榕树下创办人朱威廉也表示,随着行业的规范发展,微商产品结构将得以大幅调整,夸大功效类保健品、三无产品、问题产品将全面退出历史舞台。同时,伴随着5G时代的到来,新的思维,新的应用,新的技术必将推动微商的变化和发展。
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