微商目前存在的五大问题,你中了几个
2020年,微商走过了七年,越来越多的人成为微商,但很多微商依然停滞不前,业绩并没有提升。但有些微商还是可以逆势成长,依靠微商成功反生活。
人与人之间为什么差距这么大?因为90%的微商都有这些问题,他们止步不前,业绩无法继续增长。
01
暴力刷牙
如果你开一个朋友圈,有各种微商的广告满天飞,有10个没有营养没有价值的朋友圈,你会喜欢吗?相信你和我一样,一定是直接黑了这个微商。
微商的主战场虽然是朋友圈,但是不能过度刷朋友圈,会引起客户的反感,给你的朋友留下不好的印象。她以后不会再看到你发的任何朋友圈。
做微信生意,不能盲目暴力刷屏,要注意每天朋友圈的质量。
02
信托透支
诚实是每个商人生存的基础。然而,许多微商却在不断透支信任,虚假宣传产品功效,以求快速销售。
各种师爷,连治病的口号都能喊出来,严重背离事实,损害消费者合法权益。最终微商中的这个行业会被你抹黑。
为什么过去的人不信任微商行业?就是因为一些害群之马的虚假宣传。
如果有一天,你透支了所有的信任,那么你就会被所有人抛弃。
03
缺乏服务意识
做一个微信商,关闭并不意味着服务的结束,而是销售的开始。
很多销售会忙于发掘新客户,而忽略老客户。是因为他们还没有意识到老客户的重要性,维护好了,新客户自然就来了。
为了达到销售,我们不断寻找和开发新客户,但流失率仍然不高。新流量成为客户需要很多时间。
而老客户呢?老客户是购买过产品的人,有一定的信任感,可能会欢迎重新购买,重新介绍。所以老客户的价值还是存在的。
在培训新客户的同时,还要维护老客户,定期问候或推送活动信息,可以加强与客户的联系。
04
专业知识不到位
首先,客户为什么购买产品?销售为什么要卖产品?因为你只是需要,我只是碰巧专业而已!这就像看世界杯,我们更愿意相信精通足球的专业人士的预测,而不是普通的假球迷预测哪个队会赢。
为什么会出现这种现象?因为在这个领域,专业人士比我们更有知识,更专业。同样,在为客户搭建解决方案时,销售必须掌握足够的这方面知识,搭建的解决方案要足够专业。你不能问任何问题,所以你不能说服客户,你被客户的问题弄糊涂了。
当你还是个新人的时候。如果你没有那么多经验,通过提供切实可行的问题解决方案来展示你的专业精神,客户也会信任你。
05
轻松向客户做出承诺
一些销售人员为了达成交易,很容易就答应了顾客。不满意可以马上退货,但是当客户真的要退货的时候,你就推三阻四,以各种理由劝客户不要退货。
事实上,如果你不能做出承诺,你就永远不能向客户承诺。而且承诺太多会让客户觉得你的承诺太敷衍不靠谱。
所以,在答应别人之前,一定要考虑自己能不能做到,是否在自己的能力范围之内。
对于销售人员来说,信守承诺和诺言是客户的印象。能做就最好,做不到就容易失信。
结束语
我觉得5点是90%的微商都存在的问题。一个优秀的微商,要遵守“三戒五法”:戒违法、戒造假、戒传销、不搞乱市场、不甩货、不暴利、不刷屏、不杀生。
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