单仁:电商时代开微店怎么做才算正道?

  近日,吉林省敦化市委唐文忠在自己的微信上开了“唐文忠的小店”,为敦化官方直营的土特产品店“大德敦化人人店”代言,小店开张不到一个月,已有28个二级分销商,80多个分销商,不到一个月售出商品近万元。(11月16日《新文化报》,报道原文请点击阅读原文)

  刚刚过去的“双11”,敦化市青钩子乡老屯村作为东北地区唯一一个上榜者,荣登农村淘宝十大土豪榜第十名。

  与时俱进?创新?违规?一时间市委玩微店引发议论纷纷。有大声点赞的,认为此举可帮老百姓卖出更多土特产,可行;也有拍板砖的,认为领导干部不许经商,开微店显然是滥用公共资源,当止。

  在我看来,唐发展当地经济造富百姓,发挥当地特色产品和服务,借助网络技术手段向外推广的行为值得褒奖。但实名开店不是他作为市委抓这项工作的最好形式。

  进一步看,为何非通过开店做示范呢?事实上,很多人对电子商务的理解非常粗浅,片面地认为电子商务就等同于做网络零售,很多人一讲电商必讲天猫、淘宝、京东等等。但真实情况是,电子商务对制造业、服务业和金融业都有着同样的推动作用。唐完全可以通过打造当地龙头产业电商转型等方式,带动经济发展。

  报道中唐文忠说:“原来电子商务在我心目中没当回事……但今年三月,我去浙江省杭州市桐庐县,一个小小的白牛村,盛产山核桃,原来自己村里的都卖不出去,后来通过电商销售,一年卖出1.6个亿,村民都很富。我深受震撼”。

  首先,唐学习跟上互联网潮流,发挥当地特色产品和服务,借助网络技术手段向全国甚至全世界推广的行为值得褒奖。

  这位初心是好的,也非常勤奋。2014年12月唐文忠被任命为敦化市委。上任不到一年,他将阿里巴巴的农村淘宝项目引进敦化;政府出资1000万元成立敦化电子商务公司,以销售敦化本地产品为主的大德敦化特色产品官方直营店在各大购物网站开业;11月5日,大德电子创客园开业,国内知名电商纷纷入驻。

  东北三省现在经济不振,人员外流在全国也是数一数二,全国119个富得流油的淘宝村,东北三省一个都没有,唐坐不住是对的。虽然实名开店未必是他作为市委抓这项工作的最好形式。

  地方行政官员应该做什么?不是自己办工厂开网店,而是打造当地良好经商环境,寻求重点产业突破方向,推动经济样本发展,大力倡导其他人学习。要提供服务和环境政策支持,吸引外流人才回来创业,在当地形成影响力。

  作为一方父母官,应该多通过请教专家和调研的方式,去全面了解互联网带来的变化,深入了解不同行业拥抱互联网的过程中,如何用互联网去放大资源和竞争优势。

  而且,网络微商多层分销,涉及和直销之间的关系等,应该首先去理解政府要求,而不是自己亲涉其中,避免带来负面的榜样作用。

  2012年的一天晚上11点多,浙江省各市经信委的主任,杭州市几个区的区长区委,收到了浙江省原副省长的短信,推荐了我主讲的电商知识视频。

  于是,凌晨1点钟,杭州某区商务局局长找到我们单仁资讯的员工。后来,浙江省经信委发出文件,举办论坛组织企业家参与学习,邀请我主讲。

  见面后,我还不了解是谁推荐了我们。一位区长听说我是做电商培训之后,表现出有点失望,他说,“我们区主要是软件企业,高新技术企业,大部分不可以在淘宝做零售的。”

  事实上,很多人,包括地方官员对电子商务的理解非常粗浅,片面地认为电子商务就等同于做网络零售,很多人一讲电商必讲天猫、淘宝、京东等等。很多传统企业转型时对电商的观念存在误解,认为电子商务就是网上做零售。但真实情况是,电子商务对制造业、服务业和金融业都有着同样的推动作用。网络零售大概只占到网络生意的10%。

  电子商务是什么?电子商务不仅仅是做社会零售,也不是某一个技术,或者某一个专业。电子商务是所有企业在信息时代的生产和经营方式。

  由于缺乏系统的认知,很多企业走向网络营销的过程或多或少存在误区,导致转型过程中走了不少弯路,严重阻碍企业的快速成长。

  中国电子商务有今天的发展,政府的支持功不可没。现在大多数省、市都把电子商务纳入扶持性的战略性新兴产业,实施优惠税收政策,加大融资支持,加大对电子商务支持。企业未来更快更好的转型,需要政府更大力度的支持。

  但令人遗憾的是,包括杭州这种在全国电商理念和实践都很先进的地区在内,很多地方对电商的理解还都是比较肤浅的。

  在“互联网+”席卷全国的当下,很多地方政府只会动用税收财政补贴和土地支持,没有深入了解电商对产业的推动,就按照上级指令断章取义推动电子商务,包括开办太多电商产业园,这些方法过于简单粗暴。

  我们粗略地估算过,国家和各地方政府每年用于扶持电商产业发展方面的投入超过百亿元。我们研究发现,政府每年在电子商务方面的支持力度虽大,但投入的效率却不高。超过半数的资金要么给了不再需要钱的、已经成熟的平台,或者投入了不痛不痒的房租补贴,其实补贴给了各地产业园的发展商。总体来说效率低下、浪费严重。

  尤其很多地方财政紧张,还拨出不少来支持电商发展,如果资金没用到关键点上,那是很大的浪费,也是对纳税人不负责任。

  昨天我跟广西河池商务局领导们交流说,如果今天发展“互联网+”还只是搞产业园,简单搞补贴,不懂怎么做,那就如同你们把企业扔到河里,奖励一百万,但其实企业早就淹死了,根本做不好电商转型。

  从单仁资讯每年接触的超过15000家,总数超过8万家企业学员来看,企业家转型网络最大的困惑不是产品和项目不适合,不是资本太少无法启动,而且欠缺系统的互联网思维和完整的网络运营的知识。

  我们的调研发现,中小企业客户最需要低成本、高效率地开展电子商务,但很多企业家在转型电商的过程中,由于缺乏系统的理论和实践经验,非常茫然,不知从何下手,甚至走入了很多误区。

  无知,是中国传统企业电子商务转型的最大障碍。教育应该是政府推动传统企业网络转型的最主要的抓手。政府对电子商务扶持的方向需要调整和改善。

  未来,中国还有一大批的企业需要快速转型,才能在新的发展阶段生存下来,才能在变化的世界交易格局中拥有一席之地。中国还有一大批企业需要更加专业、系统的电子商务转型的培训教育。磨刀不误砍柴工,我建议,政府主管部门的电子商务扶持资金应该向教育培训方面倾斜,帮助企业家建立正确的互联网思维和新商业智慧。

  网络营销是一把手工程。首先改造传统企业家的互联网思维和观念,只有在进入系统掌握网络营销之后,才真正开始用互联网思维来改变企业,开创新梦想。

  因此,电商转型时代,地方政府应该最先懂得这项技术变革会对产业会带来哪些影响,当地产业中哪些可以作为龙头带动经济发展。

  当地政府要认识到,电商的核心在于基础产业部分,而不仅仅在流通业社会消费品零售部分。认识到位后,才能更好地拉动产业发展,拉动当地GDP,让老百姓过上更好的日子。

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