微商公众号运营碰到三个问题

　　微信2012年8月发布公众平台至今已近三年，据说微信官方账号已有500万。我们经常看到一些成功案例的报道，就像我们听很多创业成功的故事，但是背后的真实情况是怎样的呢？

　　最近通过一些微信官方账号案例，我们可以看到微商运营中的七大问题。样本数量有限，不足以反映整体情况，但一片叶子可以说明秋天。

　　问题1:多个账户的问题

　　不知道是谁提出账号矩阵的概念。有些企业确实需要多个账户，比如不同品牌、不同产品线可以使用不同的账户。但是，为一个品牌或一个类别开立多个账户是无效的。

　　一家美妆电商运营多个账号，用订阅号吸引和存放粉丝，用订阅号通知折扣，然后引出服务号交易。可以从订阅号引导到服务号再销售，对粉丝来说很麻烦。因为这个麻烦，交易结果并不理想。

　　参考建议:想清楚，放弃房子，专注运营一号。早做决定就能走出困境，不后悔几百粉丝的积累。或者直接找腾讯丰菱做在线支付系统实现粉丝转化。

　　问题2:粉丝无法转化为消费者

　　有一个很热的概念叫新媒体，很多微信商业企业都在微信上做新媒体。按照这个思路，企业的微信运营就是发布知识信息，配合抽奖。这样真的积累了一定数量的粉丝。但微信商业企业逐渐发现，这些粉丝并没有购买商品。

　　某女装企业，账号主人是服装设计师，主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩潮流等。，而且是高度专业的。按照通常的标准来说，账号运营是优秀的，粉丝近2万，几乎都是女性。图文消息打开率达到50%左右，互动活跃。但是，没有人买他设计的衣服。这种现象非常普遍，除了女装，还有玉器、零售、数码等商品，都遇到这样的困难。

　　其实很容易理解，我欣赏你的内容和我买你的东西，是两回事。

　　参考建议:认清微信官方账号的用途，是卖还是传播品牌？如果是做销售的，不要不好意思，可以直接一点。

　　问题3:引流困境

　　微商的运营总是针对销售渠道。如果只有单一的销售渠道，那就好办了。如果有多个销售渠道，微信官方账号一条图文消息就把粉丝送到这多个销售渠道，是非常不好的。

　　在每一条健康知识的图文信息里，都有一个中医博物馆告诉粉丝去几个线下怡广，去淘宝商城，电话订购。描述长度比健康知识正文长。粉丝很不爽。

　　指导的混乱本质上有三个问题:

　　第一，文字表达能力弱，不可能把每一个字都表达出来。

　　第二，我们没有主动策划微信和销售业务的结合，只是把所有的销售渠道都告诉了粉丝。

　　第三，企业内部各部门之间的利益、壁垒、博弈，给微信运营商带来了困难。

　　参考建议:可以多次测试，跟踪数据，找出最佳引流效果，再继续优化。做出实际效果，会得到公司的重视，走向良性循环。