顾客说产品贵该怎么办?先不要着急回答,要这样分析
顾客说产品贵该怎么办?先不要着急回答,要这样分析!很多人在谈单的时候,价格一报过去是不是经常会听到对方说好贵?今天就一起来分析分析客户觉得贵一般有哪些原因呢?
所有人其实都不喜欢便宜的产品,但是喜欢占便宜,我给你总结一下客户觉得贵的几个原因。
1、不会塑造产品的价值
客户买的是产品本身吗?其实不是,客户买的是这个产品使用以后给他带来的各类好处。
在塑造价值的时候你就得把这个好处给讲出来,而且越多越好。打个比方你卖护肤品。
你跟客户讲很多你的产品成分,客户可能不是很感兴趣,甚至专业的术语还听不懂。
要思考的是用了你家的护肤品以后,能给她带来哪些好处?比如皮肤越来越好。更多干货技巧,请百度或各大应用商店搜索下载小猪导航。
越来越有气质了,气质好了能带来哪些好处呢?更有魅力,更吸引异性,走挑花运,和男友关系越来越好,事业上优势…
可以把所有的因为皮肤好了,气质好了的好处都联想出来,这就是因为用了你的产品带来的价值。
产品不塑造价值,黄金当铁卖都没人要。塑造价值是让客户感受到花了这个钱很值。
2、给客户多看案例
发现很多伙伴不太喜欢收集客户案例,总觉得很麻烦,不管是引发对方的经营动机还是成交零售,都需要讲故事案例。更多干货技巧,请百度或各大应用商店搜索下载小猪导航。
有故事案例对方听的就会更加心动,她能从案例里直接看到产品给她带来的结果,就会去联想自己如果用了你的产品。
是不是也跟你发的这个案例客户一样有这么大的改变。客户案例要越多越好,针对不同人群讲不同的案例。
在2015年我在带微商团队的时候,我们几乎每个月都会搞线下团队家庭聚会。
哇大家坐在一起讲一些事业案例,各个听得都跟打了鸡血一样,能量一下子就对接回来了。
给客户看了这些案例再去讲你的产品有哪些核心成分,这个成分有什么效果,这样价值感就更高了。
3、不懂得去分解价格
有没有发现卖保险都会把价格分解到每天上?一份报价总的费用几千上万,但是给你分解到每天上来。
你就会觉得一天花这么几块钱好像确实不贵。拿车险来举例子方便理解,假如一份车险一年是7000块钱换算到每天不到20块。
每天仅仅只需要花一份外卖的钱就能给自己和爱车多一份保障,如果哪一天不小心刮碰到豪车。
你有200万的保险,对于你来说这7000块钱值不值?分解价格适用任何产品,把产品的价格换算到月、周、每天。
让对方觉得这个钱可以忽略不计了。再把这个花的钱跟买了产品以后获得的价值好处进行对比。
当然除了讲到这些技巧,做销售还要拉近亲和力增加信赖感,一定是在轻松愉悦的氛围里更好成交。
表情包、语气词、称呼啥的要灵活运用,谁都不喜欢跟说话语气很生硬的人买单。
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