业绩逆势生长,优菜优果突围有门道
能够在疫情期间实现逆生长的行业不多,生鲜电商算其中一个。
但在过去,生鲜电商行业算是一个人人都想分一杯羹,但是分起来又比较困难的领域。市场需求量大,迎合消费者的消费趋向,但没有强大的冷链物流基础,以及做好长期烧钱拓客引流无盈利的准备,轻易不可尝试。
行业洗牌中,死伤一片的中小玩家多因融资失败、资金链断裂、拖欠巨额债务等原因,被迫关门大吉。据统计在2019年,就有多家生鲜电商平台爆雷,如呆萝卜、易果生鲜、迷你生鲜、吉及鲜等大家耳熟能详的商家。
但在疫情的影响下,反而为生鲜电商送来了一波春天的气息。据了解,春节期间生鲜电商平台每日优鲜的交易额实现了3到4倍的增长,日均蔬菜供给从500吨上升到1000多吨;叮咚买菜近期整体订单增幅约80%,每天新增用户4万多人;另一生鲜电商平台优菜优果,则在2月份实现了惊人的逆势增长,业绩突破数千万。
细究起来,不同的生鲜电商平台的逆增长之道,其实有各自的门道。我们从优菜优果所采取的策略中,来看看它是怎样实现这一成果的。
效率至上,线上引流
生鲜电商作为一个以烧钱著称的行业,入场的人需要慎之又慎,尤其在当前,那些早先入局的玩家们已经占领了较大的市场份额,行业洗牌期加剧。
比起已经在市场上有了一定规模的行业巨头,许多小鱼小虾要么被其吞并,不然只能在阴影下艰难求生。
作为一家生鲜综合运营平台,优菜优果在当前这个情况,实现了业绩的大涨,离不开它在赋能商家上的举措。
总的来说分为两大举措:
一、效率为上:优菜优果为线下的传统生鲜店免费搭建外卖系统,以此增加额外的流量订单。外卖配送已经不仅局限于餐饮业,生鲜业和药业等,都可以通过外卖的方式进行配送。
优菜优果通过与京拍档合作,联合了京东到家、美团和饿了么等平台,加快疫情期间的线上订单和配送速度等,为业绩增长提供了强大的效率保障。随着线下传统门店改造速度的加快,要想获得更多的流量订单,通过从线上分割流量也会慢慢成为传统生鲜店的标配。
二、多平台引流:在为门店引流方面,优菜优果借助今日头条、抖音和快手等时兴的营销方式,帮助生鲜门店进行宣传导流,减轻生鲜商家的运营难题,实现客流量的递增。优菜优果数据显示,疫情期间,旗下门店利润率对比同期增长175%,新合作门店数量对比同期增长350%。
可见,随着生鲜电商行业发展进一步迈向成熟,在门店引流方面,将不再拘泥于单一的价格战思路,而是借助新的业态,如社区拼团、短视频营销等社交渠道,帮助门店商家进行全新的商业模式升级,成为具有全方位引流功能的生鲜电商。
底层供应链强势赋能
做生鲜电商的都知道,无论营销引流方式看起来多么容易操作,规模扩张的设想多么完美,最终还是离不开底层冷链物流的支撑。
生鲜是一个特殊的品类,损耗率高,保质期短,这就决定了它需要有强大的冷链基础建设,来保证商品的新鲜程度,降低损耗率,提高消费者满意度。而长期的市场较量下来会发现,那些能够在疫情期间获得订单量大涨的生鲜电商平台,本身就有着强大的供应链物流基础,这是销售额稳定和大增不可或缺的因素。
在这方面,优菜优果携手京拍档,与某蔬菜基地签署了战略合作协议,再加上京拍档与京东物流的合作,实现生鲜电商的供应链精细化运营。有了供应链物流上的保障,优菜优果在市场规模的扩张上,就有了足够的底气。数据显示,优菜优果目前已开发运营城市32个,长期运营门店600余家。累计用户500多万,会员30万。
成绩亮眼的背后,考验还有许多
生鲜电商行业经过了近几年的发展,市场渗透率正在不断加快。
作为人们日常生活中不可缺少的刚需类产品,生鲜电商在疫情期间,从众多被迫歇业的行业中站稳了脚跟,还趁势扩大了市场规模。由于疫情期间不方便出门购买食材,“在线抢菜”一时间成了人们日常生活的常态现象,生鲜电商平台也因此成为了众多消费者购买生鲜食材的主要渠道。
这个在2019年还在被普遍唱衰的商业模式,在2020年初反而迎来了发展的红利期,成为新零售行业中的香饽饽。庞大的市场需求,让那些原先就有物流基础和稳定渠道的生鲜电商平台,业绩得到了较大增长。
虽说取得了可喜的成绩,但是留给优菜优果以及其他生鲜电商平台的考验还有许多。
比如增强平台自身的核心竞争力,以及如何在众多竞争对手中实现差异化运营,还有热潮过后如何提高平台用户的粘性,产品复购率等,都是摆在当前及往后的生鲜电商行业面前的一个个考验。
未来随着生鲜电商的市场规模扩张,还有疫情期间消费者在线上购买生鲜的习惯被慢慢培养起来,生鲜电商的市场规模将会逐步扩张。
但总的来说,此次疫情,相当于生鲜电商行业一个练兵场。虽说对生鲜电商而言是一个机遇,但是也相当于生鲜电商的训练营,疫情倒逼着生鲜电商们去强化冷链、物流等方面的管理和技术,就看谁能突破桎梏获得最终出道的名额。
至于平台们会出怎样的招式,我们拭目以待。
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