微商城到底需不需要去设置客服呢

　　在微商城页面里，客服是对接客户非常重要的一环，当消费者有问题时，有一个客服接口，消费者就能够在微商城中得到迅速回应。

　　那么微商城怎样去对接在线客服?

　　1、要到后台获得多客服使用权限

　　你经过认证的微信服务号能够在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通就行。

　　2、去创立客服团队

　　商户在微信公众平台开通人工客服权限之后，于“功能-多客服功能”里，增添客服。

　　3、确认微信公众平台所属模式

　　商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是不是启用开发者模式

　　若开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，所以想直接使用的话就不要开启开发者模式。

　　4、在电脑上使用多客服接待

　　下载并安装多客服软件多客服账号采用“工号@微信号”的形式来登录，请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。

　　5、在微信中使用多客服接待

　　6、在电脑中收到客户消息

　　7、微信中收到客户消息

　　我们这里的多客服功能是不是非常完备呢，既可以在电脑端像QQ一样的接入聊天，又可以微信端通过手机接入;既能够直接使用，又允许通过开发模式接入，任何时间任何地点都不会错过和粉丝的互动，及时做好售前售后工作。